互联网医疗没有梦想

原标题：互联网医疗没有梦想

猎云网注：在经历过火热又回归冷寂，面对新的利好，这个行业已经没有人再提“互联网颠覆医疗”的宏伟愿景。就算有政策支持，想要在三甲医院垄断、政策高度监管的格局下，趟平医疗服务这条路，必将是场马拉松。文章来源：财经天下（ID：cjtxzk），作者：曹忆蕾。

2018年，沉寂两年的互联网医疗重回头条。

5月4日，平安好医生在港交所挂牌上市，成为今年香港资本市场第一只“科技独角兽”。不久，微医也传来消息：正在拆分“微医疗”于今年年底登录港股。

但港股没有表现出太多热情。上市首日，平安好医生就开始在发行价上挣扎，第二天即跌破54.8港元的发行价。截止目前，最低股价为51.7港元／股。今日，平安好医生股价略有上涨，以56.15港元/股收盘。

在“重金融，轻科技”的港股市场，科技股并不吃香。平安好医生持续走弱，本身也并不让人意外。加之，三年亏损20亿的业绩，令香港市场对2018年第一只“科技独角兽”更加谨慎。

大华继显（香港）执行董事Steven Leung表示，投资人预期这支股票短期内涨的几率偏低，整体市场信心非常脆弱。

信心脆弱源于国内整体互联网医疗行业缺乏亮眼表现。四年前，互联网医疗迎来了大热元年，但很快就遭遇资本寒冬。熬过生死线后，幸存的纯线上问诊难有盈利点，转型迫在眉睫。至于那些转换赛道死磕线下服务的项目，也很难说从轻问诊转型重服务何时才能奏效。

但一系列的政府动作正在释放利好信息。4月11日，李克强总理视察上海华山医院，称赞互联网远程医疗。一天之后，国务院常务会议通过了“互联网+医疗健康发展意见”。5天后国新办又公开介绍了相关“发展意见”精神。当月26日，卫健委发布“互联网+医疗健康”实施计划。

在互联网医疗创业者看来，这意味着“互联网+医疗”首度从国家战略的层面被认可。

在经历过火热又回归冷寂，面对新的利好，这个行业已经没有人再提“互联网颠覆医疗”的宏伟愿景。“其实，这几年里，大家都成长了很多。”丁香园创始人李天天说。

就算有政策支持，想要在三甲医院垄断、政策高度监管的格局下，趟平医疗服务这条路，必将是场马拉松。

而上市只不过是阶段性的里程碑。

从宠儿到弃儿

从2014年“移动医疗创业元年”，到2016年开始的资本寒冬，互联网医疗在短短两年内经历了过山车般的大起大落。

成立于2011年的春雨医生，摸索3年后，迎来了“移动医疗创业大年”。热钱涌入的这一年，行业融资总额达到7亿美金以上，2015年前三个季度达到了11亿美金以上。

最热的两个细分领域正是挂号预约与在线问诊。春雨医生踩到了点上。一个互联网创业者，闯进了中国最难搞定的地盘，还喊出了“颠覆医疗”的口号，春雨前CEO张锐以“闯入者”的姿态成了明星创业者。

今天，他的属下再去回味，“张锐出身于医生世家，怎么可能不知道做医疗的难处，谈什么颠覆”。但是，当资本涌入一个新兴行业时，市场需要一个“明知山有虎，便向虎山行”的大故事。

有故事是远远不够的，是否有用户来付费？如果用户没有付费的动力，则意味着公司无法跑通商业模式。这也是早年以在线诊疗为切入口的互联网医疗备受诟病的一点：缺少商业模式，盈利难。

2016年元旦，春雨医生开始收取会员费。一个月后，平台上问题量从30000降到了3000。张锐不敢相信。

此前，他特别有信心，春雨医生的用户满意度是99.4%，在400个访谈样本中，92%的用户愿意付费。他甚至抽了一个有年龄样本和收入样本的通讯录，打了10个电话，全部用户告诉他愿意付钱。

这次，他又打了10个电话。换了一个问题，“愿不愿意我的平台免费？”10个人都说，“我愿意免费”。

张锐曾说，这是他三年来犯的最愚蠢的错误，得出的教训便是“不要高估用户的付费意愿”。

准确说，应该是低频、浅层次的问诊需求，不能支撑起用户的付费意愿。以平安好医生为例，3年间，其用户数从2015年的3030万涨到了1.93亿。但是，客户付费转化率却仅从0.9%提高到2.7%。

早期烧钱造流量，换来的仍是低转化率。三年里，平安好医生亏损近20亿。大笔的支出用于广告和推广费用总计11.99亿元，平均每名客户需要花掉6.22元营销成本。

资本寒冬之下，仍在烧钱且尚未有造血功能的移动医疗公司迎来了死亡潮，有资本机构喊出“不投互联网医疗公司”。

2017年，移动医疗领域有超过1000家公司被注销。前两年鼎盛时期，移动医疗公司一度扩张到5000家，但死亡潮后，真正生存下来的不足50家。

活下来的也过得艰难。“被裁员”、“被倒闭”的传闻笼罩在健康160、春雨医生、好大夫在线、寻医问药网等互联网医疗头部企业中。