艺星医疗美容集团为何赴港上市?调查:3家授权
今年6月,艺星医疗美容集团股份有限公司赴港递交上市申请。随着招股书的公布,有关利润、医疗事故、实控人的资本背景、商业模式侧重广告营销等质疑声也随之出现。实际上,艺星医美赴港上市背后反映的是整个医美行业的发展。据汇成医美集团的相关预测,医美行业整体市场有望在2020年突破3000亿元规模,年均复合增长率达到40%,预计2030年将突破万亿元。但是,不容忽视的是医美行业快速发展的同时各种乱象犹存。就此,《每日经济新闻》记者对艺星医美门店扩张、医生资质水平以及背后的行业乱象等进行梳理。
小编搜索“艺星医疗美容集团”官网截屏
伴随着医美行业的快速发展,国内第二大私立医美公司艺星医疗美容集团股份有限公司(以下简称艺星医美)大举扩张。其招股书显示,目前除了15家自主医疗机构外,公司还分别于2017年4月、2017年7月及2018年3月开始向宁波艺星、南京艺星及嘉兴艺星提供医疗美容机构管理咨询服务。另据披露,此次赴港募资将用于择机收购多地医疗美容机构,以及开设新的医疗美容专科医院和新的医疗美容专科门诊部或诊所等。
随着艺星医美业务网络的扩张,外界对其经营管理水平、市场开拓方式,品牌授权机构的服务模式和医生资质标准也愈发关注。近日来,《每日经济新闻》记者以应聘者和消费者等身份对上海艺星(总部直营)、宁波艺星及南京艺星进行了走访。对于经营模式以及品牌授权管理等相关问题,记者则直接以书面形式发送了采访函,但截至发稿时,未能获得正式回应。
●宁波艺星:面诊医生实是销售顾问
当前,一些整形医院所谓的“医生面诊”是由销售顾问主持的,且这一类顾问通常缺乏医生资质。
7月5日,《每日经济新闻》记者以消费者身份与微信名为“宁波艺星张顾问”的工作人员预约了一位张姓专家的门诊。7月6日下午3点,记者按照预约时间抵达宁波艺星。当记者告知登记信息后,前台将记者带到“韩医生”处进行咨询。事后经求证,这位大家口中的“韩医生”实际上是销售顾问兼医师助理,主要工作系接待初次面诊的顾客。
来自另一家整形医院的顾问告诉记者,美容整形机构中“顾问”一职的工作内容与营销专员有所重合,只不过顾问在与客户一对一的咨询服务中,更能说服客户去购买某一项目,说服购买成功与否,在某种程度上算作顾问的“业绩”。
事实上,在面诊的最后十分钟时间里,“韩医生”曾4次建议记者于当日进行体检,体检正常后便可马上安排手术。当记者提出顾虑,询问宁波艺星的品牌授权属性以及医院曾被行政处罚是否影响医院服务质量时,“韩医生”非常肯定地告诉记者,宁波艺星绝不是类似于奶茶店的加盟性质,同杭州、武汉等地的分部并无区别,理由是:“我们在各地的医院都归一个老板管。”
此外,记者在咨询过程中发现,面诊时医生推荐的项目价格往往高于宁波艺星官网上公开的价格。比如,官网显示隆鼻的暑期活动价为8800元,“韩医生”则告诉记者,官网上的项目用的是硅胶,时间久了需要更换,她更推荐15000元永久性的膨体隆鼻。“这样做出来的效果非常好。”她说。
30分钟的面诊下来,“韩医生”除了推荐15000元的膨体隆鼻项目,同时还向记者推荐了980元的下巴玻尿酸注射、8000元的开眼角等整形方案。手术价格也从记者最初计划并在官网上了解到的8800元升至35000元。“韩医生”表示:“我们官网公布的是最低价格水平的项目,那种方案做出来的鼻子,效果绝对没有我们给你量身定制的好。”
●南京艺星:不需艺星医美参与管理
南京新街口号称华东第一商圈,这里汇聚着中央商场、南京新百、德基等众多著名的商场,可谓是南京最繁华的商业地段。南京艺星就位于新街口的洪武北路,处在很显眼的位置。
南京艺星官网显示,该院有双眼皮、美鼻、面部精雕、美胸、五官塑形等近二十项经典项目。另据介绍,相关医生均具备从业资格,并且在官网推荐的医生大都在行业内有一定知名度。《每日经济新闻》记者在南京艺星官网看到了赵雪愔、黄泽春、吕永全、汪树杰等医生的从业资格证书。
7月6日,虽处于新街口的核心地段,但是医院内人并不多,显得相对冷清。医导介绍说,由于是上班日,所以来医院的人并不多,但是每到周末人会非常多,“平时预约来咨询的大都选择周末,上班日人并不多”。
本文地址:http://www.fm120.net/content/201902/022531Q2019.html