遭遇保健品诈骗如何维权？

近期，新闻报道了一名70来岁的老太太在10年内，花了将近200万元购买保健品，还差点把儿子的房子卖了来买保健品。各种论坛也频见子女吐槽家中老父老母被保健品公司“洗脑”，平常买根葱都要讨价还价，却花血本买回各种各样的保健品。

从武学人士在街头卖“大力丸”，到现今利用网络等高科技卖“蛹虫草马卡含片”，保健品骗局可谓“种类繁多、层出不穷”。在保健品骗局中，骗子瞄准了老年人市场，他们看中了老年人手中的退休金和迫切追求健康的心理，研发了各种专业骗局。

很多时候老年人都不知道自己受骗了，一般都是经家中儿女点破后，才知道自己上当了。即使知道受骗，但往往老年人甚至家里的年轻人都只能认倒霉，而不知道该如何处理。针对这种情况，广东杰海律师事务所的甘静仪律师将为大家讲述遭遇保健品诈骗后，如何维权。

妥善保存资料

为报案或起诉提供有力证据

（一）收集推销人员及销售公司的信息资料。

（1）若留有推销人员的名片、电话号码、微信号号码的，应将其妥善保存；若有通过微信或短信进行沟通的，则将相关微信记录及短信往来用截图的方式，在U盘、移动硬盘或云盘进行备份保存，同时妥善保存留有原微信记录及短信往来的手机。

（2）收集购买保健品时获取的宣传资料，尤其是印有电话、地址、公司名称等信息的材料。

（二）收集保健品的包装及容器。保健品的外包装及盛装保健品的容器不要丢弃，应将其妥善保全，届时将其作为维权证据之一，提交给相关部门。

（三）保全未使用完毕或食用完毕的保健品。未使用完毕或食用完毕的保健品是维权的重要证据之一，亦应妥善保存。

（四）收集付款凭证。

（1）转账纪录，若购买保健品是采用转账的方式付款的，则到银行柜台将付款的转账记录打印出来留存。

（2）取款纪录，若购买保健品是采用现金交易的方式，则到银行柜台将相应的取款记录打印出来，以此辅助证明购买保健品的付款情况。

向相关部门投诉、举报或起诉

留存好证据后，可根据以下不同的情况进行处理：

（一）向食品药品监督管理局进行举报。

保健食品是不合格产品，或是假冒伪劣产品的，可拨打食品药品投诉举报热线12331，向当地食品药品监督管理局进行举报，食品药品监督管理局经过调查处理，发现确实是不合格或假冒伪劣产品，会进行查扣，情节严重的，食品药品监督管理局会移送公安机关处理。

（二）向工商部门举报。

如果销售者存在虚假宣传的情况，消费者可以拨打工商局投诉举报热线12315向工商部门举报。

（三）向公安机关举报。

如果被诈骗的金额巨大或者造成严重后果的，则可直接向当地公安机关举报。

（四）向法院起诉。

若保健品存在无证生产、质量问题、虚假宣传等情况，消费者可直接向法院提起诉讼，要求商家赔偿。

亡羊补牢始终不是好办法，子女家人关心、关怀才是解决之道，亦是老年人最好的保健品。