丽人丽妆黄韬:2018美妆品牌力Max 头发造型产品热卖
丽人丽妆2017双十一成绩斐然,携手9大品牌拿下15个类目冠军,在丽人丽妆CEO黄韬看来,这样的业绩表现并不突然,而是丽人丽妆提前洞察市场对高端外资、天然植物概念化妆品类的需求,并积极布局相关市场之后水到渠成的结果。
丽人丽妆创始人兼CEO 黄韬
“从今年双十一的销售额来看,化妆品品牌专注于天猫平台,往往会比做多个渠道带来的销量更大,而且越是高端的品牌越是如此,这也表明了品牌力对销量起到了决定性的作用。”基于对美妆市场的长期观察和思考,黄韬表示,丽人丽妆明年将主要投入精力打造品牌的品牌力或者增加品牌资产,而非铺设渠道和促销。此外,丽人丽妆明年也会考虑引进更多独特的品牌,以丰富公司品牌矩阵。
丽人丽妆CEO黄韬对今年双十一作出了总结,并对明年化妆品市场趋势的展望预判,《化妆品报》记者整理为以下几点,以飨读者:
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美妆消费者品牌意识增强 品牌力成最大吸引力
“今年双十一,消费者对价格不似以往敏感,更多地是按照自己的喜好在买产品,而不是看各个不同品牌的促销力度差异,消费者对品牌的区分度在增加,从这种趋势可以预见,明年的化妆品市场必将是品牌力驱动的一年。”在黄韬看来,这种品牌力最明显的体现就是“指名购买”,即消费者是带着目的主动搜索购买合心意的品牌,而非通过参加优惠促销活动来实现购买。
在过去重渠道的市场阶段,品牌会考虑必须把货品铺得到处都是,因为多数消费者是到达具体地点后开始考虑买什么品牌,而当下的环境则大有不同。
黄韬认为,由于自媒体的兴起和话语权的转移,品牌和消费者的沟通不断在加深,而不是过去肤浅的“30秒广告”沟通法。而深度沟通会致使消费者对品牌的感知加深,造成品牌之间的区隔越来越大,在消费者看来,两个不同的品牌基本上无法做比较,品牌也因此有了不可替代性。
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重金砸流量渐趋式微 营销成本转向创意导向
“过去有流量总会有转化率,而现在如果不真正理解新媒体,对品牌可能会起到一个适得其反的效果。比如直播和Social(社交媒体),很多企业只是仿了个样子,并没有真正理解这些新媒体如何和品牌发生反应。”在黄韬看来,电商企业倘若想要应用新媒体进行营销,首先需要真正理解新媒体,而非人云亦云、盲目跟风。今年丽人丽妆在大量营销活动中干脆取消链接,就是在弱化引流,意在着重品牌建设。
此外,随着市场对于媒体的理解应用逐渐加深,明年电商营销的一大趋势便是从营销成本转向创意导向。也就是说同样做一场直播,做一场短视频,二者看上去制作成本差不多,但是后者创意的含量会大幅度增加,而好的创意天然具有传播性,于是具有好创意的营销活动效果会更好,但成本却会降低。
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日常消费审美化 细微之处得人心
“当消费者信息接受量大增,甚至达到饱和的状态,那么消费者对产品细微的差别会越来越看重,比如消费者选择洗发水不只看去不去屑,还要看有硅无硅,甚至是不是植物天然配方,香味是否合心意,这将是一个越来越明显的趋势。”黄韬认为,消费者长期以来被压制的需求开始逐渐释放,或者说暂时容忍的一些需求开始外显,他们不再满足于产品的基本物质属性,开始追求精神属性,追求审美层次。
在十年之前,或许很难想象一瓶洗发水能够卖到一百块钱的价格。但是随着消费者品牌意识的觉醒,他们对品牌之间的区分越来越明晰,只要产品真的是物有所值,于他有用,切实合乎消费者某种场景或者精神需求,消费者反倒不会太在乎价格的差别。
以洗发水为例,在大众传播媒体时代,这类产品销售通路是大卖场,品牌需要考虑逛大卖场的消费者的购买力,所以不敢贸然往洗发水里添加稍微贵些的成分。
而在当下,电商本身很容易区隔成本,消费者的消费能力和对产品的要求都提高了,所以洗发水品牌也开始应用一些昂贵的成分,甚至Lamer使用的一些成分也已经被加入到某些高端洗发水中。
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消费升级时代来临 头发造型产品持续热卖
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