女子花6千多丰胸不成投诉美体店 无证据难维权

　　320元全程丰胸，达到的效果是“圆润饱满”，孟女士被这条广告信息打动了，然而花费6640元体验了两个丰胸疗程后，才发现根本不是那么回事。

　　3月10日，孟女士拨打维权热线要为自己讨个说法。由于缺乏有利的证据，工商人员的现场调解没有成功。

　　推销：店员露胸打包票，保证“圆润饱满”

　　“320元全程丰胸，让您的胸部圆润饱满”，看到这一广告，低廉的价格和诱人的效果，对自己的胸部一直有自卑感的孟女士不禁有些心动。根据广告上提供的地址，孟女士来到位于金雀山路的某美容美体店。  

　　“当时在一间有七、八平米的房子，暖黄色的灯光下，两位店员露出自己的胸部向我保证，很快，我的胸部就会和她们的一样。”此情此景，让孟女士产生了冲动的想法。

　　店员告知，320元的价格只是保健作用，并不是丰胸的费用。这让孟女士多少有些懵。紧接着，店员又说，两个疗程4340元，包含一套价值1480元的文胸，保证让孟女士的胸部圆润饱满。

　　“店员告诉我，仅仅是4340元，不会有附加产品，并且一再保证无效退款”，孟女士说。

　　两个疗程，共计14次丰胸。在进行到还剩三、四次的时候，店员又提出，让孟女士购买一套价值1980元的贵妃乳霜。

　　“她说必须使用贵妃乳霜才能达到丰胸效果，必须得买，我还没缓过神来，店员就把单子开好了。”孟女士现在才意识到，店方从一开始就布下一个诱人的圈套，让人欲罢不能，吸引她一步一步走进“陷阱”。

　　记者注意到，贵妃乳霜装在罐头大小的玻璃瓶里，外面是一个正方形的包装盒，上面印着一个古装扮相女人的图像，除了“贵妃乳霜”四个字外，还有几行读不懂的字母，并无其他标识。

　　体验：当时有效果，第二天就缩回去了两个疗程的丰胸进行完了，并没有达到预想的“圆润饱满”的效果，孟女士这才恍然大悟。

　　孟女士告诉记者，从一开始，灯光照射、七嘴八舌地劝说，让她稀里糊涂地就接受了丰胸体验，然后，店方步步紧逼，加上购买丰胸产品，一个多月的时间就花掉了6640元钱。

　　3月9日，孟女士再次与该美容美体店取得联系，对方称，需要再做两个疗程，赠送一个疗程，保证达到预期效果，但有一个前提，必须再交纳两个疗程的费用。

　　“我提出如果达到预期效果，再付给她们钱，她们不同意。”孟女士气愤地说，这显然很不公平。“就这样一直做下去，何时才能达到所谓的效果？得花多少冤枉钱？”

　　孟女士说，店里给做丰胸，就是每次30-50分钟的按摩。“技师用力揉搓，当时确实有种肉肉的感觉，但很快就回去了，可能是热胀冷缩的原因吧。”

　　两个疗程中，除了按摩丰胸，还有五次是用仪器吸胸，“一吸，肯定就会膨胀，但第二天就缩回去了，恢复常态”。

　　孟女士说，这两种方法都能让胸部在短时间内，达到一种“肉肉的感觉”，但胸部很快就会复原。她尝试了两个疗程，得出的结论是，“圆润饱满”只是店主忽悠消费者的噱头，丰胸是假，让消费者乖乖掏钱是真。

　　“丰胸的价格有很多个档次，少到一两千元，多到八千多元，一般进去的，少了1万元钱出不来。”孟女士透露说。

　　消协：缺少直接证据，美容消费难维权

　　10日，工商部门在接到孟女士的投诉后，赶到现场进行调解。

　　孟女士说，按照最初“无效退款”的承诺，店方应该退还她花费的6640元钱。

　　但是，店方否认她们的服务质量存在问题，不同意退款，并且承诺免费再为孟女士做三次丰胸体验，保证达到预期效果。

　　14次的丰胸体验，让孟女士彻底失望，不敢再去尝试。

　　由于双方各执一词，僵持不下，工商部门无法进一步调解。

　　工商执法人员告诉记者，类似美容方面的维权难度确实很大，缺少相关的标准、法律依据和客观依据。丰胸怎么才算是有效？丰胸前后无法比对，缺少最直接的维权证据，不像裤子出现裂缝，是客观事实，很直观。

　　记者从临沂市消费者协会了解到，每年的消费投诉里，美容消费都居高不下。丰胸、减肥、祛斑等美容消费出现纠纷，由于缺少最直接的证据，都难以维权。

　　据了解，目前还没有一个强有力的机构对美容业进行规范管理，行规不健全、价格体系不透明等都给经营者很多空子可钻，经营者就是利用爱美人士对美丽容颜的向往，布下种种消费“陷阱”。