15本笔记拉近医患关系 宁波一医生随访千余患者

　　浙江在线3月11日讯（记者 王波 通讯员 徐晨燕） 坚持15年，写满厚厚的15本笔记，密密麻麻记录了千余患者的随访。这两天，宁波市医疗中心李惠利医院耳鼻咽喉头颈外科病区主任王凯“火”了，因为他的两叠病人随访笔记被刷爆了微信朋友圈，引来不少网友点赞。

　　46岁的王凯是省内知名的耳科专家，仅这两年就完成了千余台耳科手术。他不仅手术数量位居国内前列，还成功完成了面神经瘤、岩尖胆脂瘤、颈静脉孔区肿瘤等高难度手术。王凯说，自己从医23年能有今天的成绩，和这15本随访笔记密不可分。

　　2004年，王凯明确耳科为主攻方向。天下大事必作于细，王凯深知经验积累没有捷径，记录患者随访笔记耗时而繁琐，但他从不马虎。详尽地记录患者病史、就诊需求、术前查体、影像学特点、对手术情况的预判；手术过程，术后病人的感受、反应、恢复过程，满意及不满意的地方，并对照术前判断，就术中情况和术前影像学诊断进行对比，在患者出院后他继续打电话跟踪随访。而这些记录多是王凯结束一天工作后，一个个打电话给患者获知的情况。

　　就这样，王凯坚持记录随访笔记，一干就是15年。

　　翻开王凯的随访笔记，如同翻阅一个个故事。10年前，一名被北京专家诊断为中耳胆脂瘤的患者找到王凯。可经过仔细检查，王凯觉得，这名患者的状况同他接诊过的两个胆固醇肉芽肿病例很相似。当天晚上，他翻找随访笔记，把两个案例分享给科室医生。最终，手术结果证实了王凯的判断。

　　在不断总结经验的基础上，王凯的技术突飞猛进。乳突根治、鼓室成形、听小骨植入手术是中耳炎手术中难度较高的手术，在王凯的用心钻研下，手术时间已从原来的4个小时缩短到1个小时，而且术后效果明显改善。

　　“原来是为了提高自己的医疗水平，没想到意外的收获更令我终身受用。”王凯说，随访笔记也是一份“心灵鸡汤”，拉近了他和患者的距离。由于耳朵术后听力恢复时间漫长，涉及神经功能的恢复甚至长达数年。在他的笔记本里，多数患者一随访就是3个月，有的甚至是一年或数年。而他一个又一个的随访电话，让患者感动不已。渐渐地，大家都知道宁波有一位温情的耳科医生，始终牵挂着患者。