通讯领域电话推销成投诉热点

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去年我市12315共受理消费者诉求9168件 通讯领域电话推销成投诉热点

　　本报讯 记者白璐报道  3月13日，记者在2018年度消费维权成果发布会上获悉，去年，市12315投诉举报中心共受理消费者诉求9168件。其中咨询8089件；投诉973件；举报106件。直接为消费者挽回经济损失63.92万元。

　　接待投诉中，通讯领域电话推销、建材、旅游餐饮住宿成为投诉热点，涉及通讯领域申述件96件；养生保健类申述件77 件；建材类申述件48件；网购类申述件29件；住宿、旅游类申述件13件；预付卡类申述件8件；抽奖类申述件 5件； 微信类申述件4件。

　　据悉，3·15期间，市消费者协会和市场监管综合执法支队还将开展消费维权进“两站”宣传活动，并在商业繁华区大型商业企业、单位悬挂张贴宣传年主题横幅、标语等，宣传消费维权法律法规，营造健康、有序、协调的经济发展环境和公平竞争的市场环境。

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