新疆霍城县中医医院转作风让患者少跑冤枉路

3月21日下午，在新疆霍城县中医医院老年病科住院部，62岁的清水河镇二宫村村民马中华经过几天的治疗，肺部感染症状已明显好转，她坐在病床上，与同室的两位病友直夸医院“先诊疗，后付费”的做法好。

马中华住院时，没有预交一分钱住院费，医护人员告诉她，再过两天办理出院手续时，该报销的费用全部都可以在医院“一站式”报销，不用再跑其他部门了。

在住院的几天里，因为有医护人员白天黑夜的细心照顾，马中华的家人没有来陪护，而是腾出手来在家准备春耕生产。

“住院不用先交费，给我们家减轻了不少负担，这里的医生和护士服务态度好、看护很周到，我很满意。”马中华说。

近年来，霍城县中医医院把提高医护人员的服务质量、业务水平和为患者提供方便快捷的就诊结算方式做为主要抓手，使全院干部职工工作作风有了新的转变。

老年病科主任摆永林在中医治疗方面小有名气，慕名前来就诊的患者很多，他除了每天要查房外，每星期一三五还要坐诊半天，医院根据他的业务量，规定每次坐诊时只看提前预约的10位患者和限号排队的25名患者，但每天找他看病的患者远远多于这个数，为了能让从偏远地方赶来的患者看上病，他主动加号为患者服务，每天都不能正常下班，但他没有一点怨言，在他的带动下，科室整体服务水平不断提高。

为了方便周边农牧团场患者不出远门就能看好病，该院还高薪聘请一名当地有名的骨科专家坐诊，开展膝关节置换术、股骨头置换术、腰椎、脊椎等手术。与此同时，通过传帮带，使骨科医护人员整体医疗水平不断提高，床位入住率也由之前的三分之一到现在的满员。

当日，医院还邀请州友谊医院高血压病科两位专家来院查房，指导医护人员为住院的49名高血压患者进行治疗，两位专家的言传身教，让在场的医护人员受益匪浅。邀请专家来院查房，已成为提高全院医护人员业务水平的一个重要手段。

“前来就诊的城乡居民除了可以享受‘先就诊，后付费’政策外，对于确实有困难，出院时又无法一次性结清自付费用的患者，在提供担保的情况下，可以延期或分期偿还自付费用的那部分。”该院医保办主任马丽君说，自从该院去年8月实施“先就诊，后付费”、住院治疗费用延期（分期）还款制度和“一站式”结算方式以来，得到了各族农牧民患者的好评，仅一月份城乡居民结算1073份，比去年同期高出300多份，极大地方便了各族患者看病就医。

“很多患者就是冲着我们的技术和服务来的。”霍城县中医医院纪检书记王晓梅说，今后，医院还要狠抓医护人员作风转变，在加强职业道德、提高自身道德修养的基础上，不断提升服务水平，全力打造一支政治坚定、技术过硬、服务一流的医疗队伍，为更多患者提供优质服务。（张庆华）

（中国日报新疆记者站）