健博会亮点回顾：泰康在线IT“秘密武器”齐亮相 网友：碉堡了

　　随着首届武汉世界大健康博览会的成功落幕，国内的大健康产业发展也进入了新的阶段，多家企业借助此次展会对外展示的科技实力和服务实力都让人印象深刻。其中，泰康在线展台的创新科技成果展示，不仅吸引了大量观众驻足互动，还引发了刷屏级的传播。

　　走进泰康在线科技展区AI让保险更便捷

　　走进健博会展区，不少观众都被泰康在线科技体验区内各种各样的智能机器吸引，开放式的展台结构让这些高科技产品更快地捕捉用户，拉动他们参与体验，浸入式地了解泰康在线保险科技的强大实力。

　　据悉，仅在健博会期间，泰康在线展区内的健康测评+MARS保顾系统累积服务超600人次、刷脸测心率系统累积服务超2000人次、AI迎宾系统接待超3000人、智能机器人(行情300024,诊股)累计语音对话超4000次。

　　不少现场观众反映，泰康在线展区内的AI迎宾、智能机器人和智慧柜员机等智能机器让他们眼前一亮。据了解，这些科技成果都是泰康在线在人工智能领域对人脸识别、语音分析、语言处理等先进技术的突破与应用。

　　而最让人真切感受到“科技让保险更便捷”的是远程健康咨询和智慧柜员机。远程健康咨询可以通过互联网手段咨询资深全科和儿科医生，一键呼起，1分钟接通，医生7*24小时在线，无需等待。健博会期间，该项服务平均咨询时长5分钟、最高咨询时长达20分钟，受到了诸多用户的青睐；而智慧柜员机，使得现场观众可以通过智能语音系统，1秒内就能进入想办理的任何一个业务中，更加方便快捷。

　　此外，展区内的各类健康类测评系统也颇受观众青睐。其中，健康测评系统向用户抛出一系列个人健康相关的问题，通过用户反馈的答案，系统会给出一个综合性的健康测评结果。而这个测评结果，则是借助泰康在线Mars智能保顾系统的大健康数据分析得出的，保证了结果的可信度和准确性。而“刷脸测心率”和“刷脸测BMI”系统更让人感到新奇，用户只需站到屏幕前几秒钟，便可通过人脸识别等多重技术计算出当前心率值和BMI值，很多用户都表示这一体验简直“碉堡了”。不少人在屏幕前反复测试，乐此不疲。

　　泰康在线的科技展示，不仅让更多大众感受到了互联网保险的便捷，认识到了当前中国保险业的科技实力，也使得他们了解到了保险科技对于自身健康的重要意义。

　　科技创新激发保险活力泰康在线屡获业内认可

　　事实上，除了健博会期间所展示的科技成果外，泰康在线还拥有多款备受行业认可的创新科技成果。近期，泰康在线就凭借智能客服机器人、大数据精准营销和“反飞蛾”区块链三大技术荣获由中国信息协会和中国金融CIO联盟联合颁发的2018年度“中国保险行业信息化创新项目奖”，获得业内肯定。

　　其中，智能客服机器人可为用户提供7×24小时的咨询服务，回答准确率最高可达99%，大大提高了服务效率，提升了用户的保险体验；大数据精准营销，利用大数据更加清晰和准确地探究用户需求，为他们推荐更具有针对性的保险产品，并把“千人千面”的个性化保险产品从理论推向现实，也让保险真正成为人们健康生活的有机组成部分；“反飞蛾”区块链是泰康在线为保证保险业健康绿色发展，联合业内多家知名平台，在数据共享的基础上，根据智能合约成立的反欺诈联盟。泰康在线将区块链技术应用到反欺诈中，既保护了用户隐私，又能在源头上杜绝骗保、骗赔等行为的发生，进而降低行业风险。

　　由此可见，泰康在线在科技领域的探索与应用，为保险业的降本增效和绿色发展提供了强大助益，未来也将不断助推国内大健康产业的发展。

　　泰康在线CEO刘大为：科技助力保险业发展

　　健博会上，泰康保险集团副总裁兼首席信息官、泰康在线CEO刘大为在接受媒体采访时表示：“科技作为推动保险发展，特别是降低成本、改善体验、整合各方资源的重要手段和支撑，将会在中国保险的发展中起到非常大的作用。”

　　首先，科技把保险的价格大大地降低了。过去相同类型的健康险，起码是现在互联网健康险价格的两倍。现在，以泰康在线为代表的互联网险企，通过互联网大量的触达和销售层级的扁平化，让保险真正实现了普惠，回归了保障的初衷。

　　其次，科技为用户带来了更触手可及的保险体验。互联网影响了用户在购买保险时的行为方式和特点，带来了保险意识更高度的普及，也解决了部分因信息不对称而带来的误解。泰康在线作为一家互联网保险公司，利用其先进科技，进一步提升了服务品质，为用户带来高标准的服务体验。