上海新科脑康医院好吗？患者身边的好医院

自从建院以来，上海新科脑康医院从群众身边事、心头事抓起，善听民声、善解民忧、善做实事，着力破解群众关注度高的就医难点、痛点，群众满意度大幅提升。

热心接待 检查就诊

为保证患者就医质量，等待时间缩短，我院职工志愿者发挥带头作用，热心为来院患者答疑解惑。面对外省市就医患者，门诊部特设外地患者接待处，设有专门的引导人员全程陪同患者挂号、检查就诊，并帮助其办理入、住院手续。医院保卫处增加站岗执勤的保卫人员，积极保障就医秩序和就医安全。并在电梯、采血等人群容易拥堵的地带专门设立隔离带，不但确保了患者就医秩序，还方便了急重症患者顺利通过。

小心倾听 用心沟通

为加强与患者的沟通，提升患者满意度，改善医疗服务水平，对在院治疗的每个病房的患者以及患者家属进行交流，真正的去理解患者，尊重患者，让患者体会到医院的关怀，对待患者要面露微笑，帮助患者在康复治疗过程中，积极努力、配合医护人员，培养患者与病魔抗争的精神，帮助患者恢复身心健康。

用心诊断 精心治疗

在医疗服务过程中，上海新科脑康医院医务人员以高尚的情操，一丝不苟的工作，做到用心诊断，对病人负责；耐心细致地规范操作。充分利用时间，经常深入病房，运用沟通技巧，问候病人，了解病情，并及时了解病人的各种需求，并亲身体会到病人的心理感受，细心地对病人进行身心护理，实实在在地为病人解决问题，面对病人，以笑脸相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦，耐心地向患者讲解病情的治疗过程及费用情况，使病人安心的接受治疗，早日恢复健康，深受病人及其家属们的信赖，经常得到病人及家属的赞扬。

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