健康管理平台售卖保健食品，到底靠不靠谱？

您已经浏览完所有图片

　　中国商报/中国商网(记者 颉宇星)2月27日，在线健康咨询及健康管理App平安好医生发布了2018年业绩年报。报告显示，2018年，平安好医生实现收入33.38亿元，同比增长78.7%，亏损额缩小至9亿元。据悉，平安好医生的收入主要来自于四个板块业务：家庭医生服务、消费型医疗、健康商城以及健康管理互动。中国商报记者在平安好医生的App中发现，其健康商城售卖的相关保健品缺乏保健食品资质认证。

　　除了平安好医生，美柚、宝宝树孕育等健康管理平台上售卖的保健食品均有不同程度的资质审核问题。业内专家表示，对于互联网平台上售卖保健食品的行为更需要加强监管，消费者对于保健食品的功效要客观对待。

　　部分平台产品缺乏相关资质

　　中国商报记者下载了包括平安好医生、美柚、宝宝树孕育在内的几款热门App，并对其平台售卖的保健食品进行了相关资质的查阅，发现这些平台上售卖的保健食品均有不同程度的问题。

　　在平安好医生App的健康商城上找到“食品保健”栏目，下面分别有滋补养生、补钙补骨、美容养颜、中医养生、男性健康等类别。记者首先查找到中医养生类别中某品牌的“滋养复巢膏”，该产品称其有“滋养卵巢、滋阴活血”的功效，但记者并未从产品详情页上找到该产品的相关资质证书，其客服回答该产品既不属于药品，也不是保健食品，而是“滋补品”。

　　在而男性健康类别下也有多款保健食品，其中一款保健食品称以“秘鲁玛咖”为原料，具有“抗疲劳、补肾”的功效。但记者在其产品详情页面和外包装及瓶身上都未找到“蓝帽子”标识，其客服也未从正面回答标识问题，而说“本产品属于官方授权，正品保证，请放心选购。”

　　记者又搜索了美柚App中的“柚子街”官方商城，在其搜索栏中输入“保健食品”，有大量的国内外保健食品在售卖，点击商品详情后会直接跳转至淘宝商城，记者查阅发现，某些保健食品仍然没有蓝帽子标识。

　　此外，记者还在宝宝树孕育App商城中发现了一款进口保健食品，称以蓝莓为主原料，具有“护眼明目”功效。根据2017年进口保健食品注册办理流程规定，国家食品药品监督管理总局会为允许在我国市场售卖的境外保健品颁发《进口保健食品批准证书》，然而在这款产品详情页上并未找到这些相关资质证书。

　　记者分别拨打了上述三家App相关负责人的电话，对方均表示不太清楚这部分业务情况。

　　专家：互联网平台需要加强监管

　　关于这些平台上售卖的保健食品的相关资质问题，北京消费者协会的相关工作人员向中国商报记者表示，在网上销售保健品网店运营商需要对以下证件进行验证：工商营业执照、生产许可证、税务登记证、保健食品批准文号证书、组织机构代码证、商标注册证、条码证、产品检验报告、卫生许可证。而一些平台上售卖的产品显然是不符合相关规定的，建议消费者谨慎购买。

　　“目前对于互联网市场的监管还有需要完善的地方，比如这些保健食品的安全性问题等，我认为，互联网平台包括健康管理平台所售卖保健食品的行为更需要加强监管。”上述工作人员如是说。

　　一些消费者向记者表示，一般而言，在个人身体出现不适的情况下会登录线上健康管理平台进行症状咨询，这也为保健品的销售提供了大量的目标客户，在这种情景下，消费者对于保健食品的购买会变得冲动，其中也不乏一些“医生”借机推销。

　　“我们很多时候由于缺乏健康方面的知识，在选购商品时会寻求医生或专业人士的帮助，也会在很大程度上参考他们的意见，而在购买一些保健食品过程中，也不太会注意到产品是否具有蓝帽子标识。”一位消费者坦言。

　　值得一提的是，在调查关于保健食品危害的过程中，记者还发现了很多具有价值的参考文献。近日，上海交通大学医学院附属仁济医院消化内科主任医师茅益民和中国人民解放军第85医院陈成伟教授作为共同通讯作者，在消化疾病领域顶级期刊《胃肠病学》在线发表了题为《中国大陆药物性肝损伤发生率及病因学》的研究论文。