平安好医生2018年营收33.38亿，积累咨询人次近4.1亿

　2018年是平安好医生迅速扩张的一年，在其近期发布的年报中可以看出，平安好医生的规模在不断增大。

　　在总营业收入达到33.38亿元的同时，平安好医生实现了营收同比增长超过78%的佳绩。其中，2018年下半年营业收入达22.1亿，同比增长超过97%。

　　在营收保持快速增长的同时，平安好医生的费用(包括营销费用、管理费用)，占整体收入比有所下滑，同比2017年下降10%。

　　“运营费用占比的下降，显示出我们的成本优势和杠杆效应。2018年，我们的营收规模高速的增长，而且将亏损收窄，同比下降差不多9%。经营亏损率从2017年的38.3%下降到2018年的34.4%，同比下降3.9%。”平安好医生CFO欣荣在业绩会现场表示。

　　在各大板块的表现中，家庭医生服务板块最为亮眼，2018年该板块收入达到4.1亿元，同比增长69.6%。平安好医生的整体毛利润达9.1亿元，同比增长49%。

　　“家庭医生服务板块的收入主要来自我们新的会员产品，以及我们服务收入的显著增长，该板块与平安保险合作的产品贡献收入超过2亿，服务了100万的用户。”王涛称，“与平安商业保险的合作和会员制是家庭医生服务商业化的重要方向，也是板块的主要收入来源，平安集团有1.82亿个人客户，家庭医生的会员数还是保险的1%不到，未来有非常大的增长空间。”

　　对于未来家庭医生板块的发展思路，王涛称：“2018年，我们的商业模式日趋成熟，服务竞争力日渐增强，在家庭医生服务板块，公司继续深化与平安集团的合作，同时升级了保险合作模式。”

　　据了解，在家庭医生服务板块，平好医生通过AI辅助的自有医疗团队和外部名医，为用户提供7*24小时在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务，大幅降低就医门槛，同时有效支持了分级诊疗，切实促进了医疗体系的增效控费，为医院和社会减轻负担。

　　数据显示，截至2018年12月31日，平安好医生已经积累了近4.1亿人次咨询数据，覆盖用户问诊、购药及健康管理等医疗健康的多个维度，生成3.5万个疾病标签。同期，平安好医生全年的日均在线咨询量达到53.5万，同比增长45.4%，用户满意度达到98%。

　　王涛在27日受访时也表示，2018 年，平安好医生继续深化与平安集团的合作，同时升级了保险合作模式，创造性地发布了按年付费的商业保险会员产品：为保险客户提供涵盖预防、就医到康复的会员服务。报告期内，公司与商业保险合作的会员产品累计贡献收入超过人民币 2 亿元，服务保险会员超过 100 万。

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