名创优品三大法宝制胜，四大病因成疾？

2018年，新零售共享生态创新峰会暨国际网红联盟成立大会在杭州隆重举行。1500位企业代表齐聚杭州，名创优品品牌总监成金兰女士分享了名创优品从0到100亿的秘密。

在零售实体集体萧条的大背景下，名创优品无疑是一匹黑马。品牌建立短短五年，名创优品便取得了进驻近60个国家、拥有3000家门店、年营收120亿的优异成绩。名创优品的成功，着实让业内人士眼红。那么，在市场整体低迷的环境下，名创优品凭什么成为零售黑马?

市场整体低迷，名创优品三大法宝制胜

在整体市场萧条的情况下，名创优品之所以能脱颖而出，是因为掌握了制胜的三大法宝。

法宝一：产品为王。

所谓的产品为王，就是以产品为中心。以产品为中心的名创优品，极其注重产品的质量、外观、价格以及顾客的购买体验。这是名创优品取得成功的重要原因之一，也是名创优品一直引以为傲的地方。主要表现有三个方面：

其一，名创优品的产品设计十分时尚。品牌成立之初，其产品设计由日本青年设计师兼名创优品联合创始人之一的三宅顺也主笔。后来，随着门店的扩散，名创在全球有日本、韩国和中国四个设计师团队，整个设计研发团队超过200人。其中，光名创自己的设计师就有100多人，此外还有100来个兼职设计师。因为有专业的设计团队，名创的产品一直秉持着简单、自然、富质感的品牌文化，不断产出简约而富有时尚感的高颜值产品。这些高颜值产品正好迎合了顾客的审美喜好，自然而然地，零售市场上掀起了名创风。

其二，名创优品的商品性价比高。去过名创优品的人都知道，名创的大部分商品都是10元。当然，也有部分商品价格稍微高一些。但整体上，名创的东西可以说是物美价廉。前段时间，名创有一款卸妆水被抖音炒得断货了。这款卸妆水只售10元，但其卸妆效果比起那些五六十块一瓶的丝毫不差。这款卸妆水性质温和，卸妆干净还不伤皮肤，一时之间全国疯抢。不少网友调侃别人手快有自己手慢无。

其三，名创优品的购物体验佳。名创不设导购，到店的顾客可自行走走看看。但是，如果顾客需要咨询或帮助，可以随时找到店员。如此来营造一种轻松的购物环境，使进店的顾客不会因为导购跟从而产生被监视的不良体验。

法宝二：品类制胜。

如果说产品本身是名创优品的核心竞争力，那么产品品类就是名创优品制胜的关键。

名创的商品大都是一些生活小物件，涵盖的范围广，美妆系列、装饰品系列、玩具公仔等应有尽有。多品类商品满足顾客们的广泛需求，使得只要是顾客想要的小物件名创都有得卖。所以，顾客用不着再去线上购物或者是别的实体店，只名创一家就能满足需求。

然而，名创并未止步于现有的产品品类。现如今，名创开始在食品方面展露拳脚。至此，不得不说一说名创那瓶矿泉水。那不是一瓶普通的矿泉水，而是名创斥资上亿元，耗时三年(设计瓶身用了一年，找工厂生产用了两年)打造出来的中国版“依云”。其通透的锥形瓶身很是漂亮，据说很多顾客喝完水都舍不得扔，用于插花装饰。

从名创版“依云”创泉水这个视角，不难看出名创在产品品类上做的努力。正是这样不断丰富品类，才满足顾客的需求。

法宝三：丰富营销。

把控好产品和丰富化品类之后，便是要琢磨如何卖产品了。名创在产品营销这一方面表现极佳。其营销方式包括娱乐营销、社媒营销，热门影视剧、当红艺人、热门动漫IP合作等等。就娱乐营销而言，在过去几个月里，光抖音就炒火了名创多款产品。

但是，最值得一说的，是名创的自媒体。据了解，名创的微信公众号累计了2500万粉丝，所有的自媒体加起来有5000万粉丝。跟传统品牌营销的玩法不一样，名创的自媒体从来不为自家打广告，也不发公关稿，只输出粉丝爱看的内容。

正是如此，名创“双微”(微信公众号、微博)这两个只有5人团队运营的自媒体，斩获了每天纯靠内容涨粉2.5万的成绩。2017年，单单是服务号的单条阅读量便突破了200万，累计广告收入上千万。还获得了“2017全年度新榜企业榜年榜第一”，成功碾压当时很火爆的咪蒙、papi酱和新世相。名创在自媒体运营这一点上非常成功，其中的策略和经验值得很多自媒体企业借鉴。

光鲜亮丽背后，名创优品隐患重重