2018年浙江医改稳固推进 让老百姓享受到实实在在

图为医务人员用移动智能车为住院患者床边结算。

图为医务人员指导患者使用一体机挂号。

　　浙江在线12月18日讯（浙江在线记者 张苗）今年去医院看过几次病的人一定能很明显感受到，现在的看病流程、细节和过去不一样了。

　　在大城市，三甲大医院里挂号、缴费渠道越来越多，省时省力；在周边县市，向大专家求医问诊机会变多了，原本要跑到城市才能解决的毛病，在当地也能搞定。

　　这些细节改变的背后，是浙江医改的扎实稳固地推进，这让全省老百姓享受到了实实在在的福利。

　　2018年10月，国家卫生健康委在浙江召开专题新闻发布会，推广浙江“互联网+医疗健康”发展成果，指出浙江这项工作发挥了示范作用，对全国具有重要借鉴意见。

　　在即将过去的一年，浙江省在医疗卫生领域到底做了哪些工作？浙江人的就医体验有了哪些变化？来看看记者为大家做的梳理。

　　“最多跑一次”改革

　　让老百姓有更好的就医体验

　　最直观的改变来自于“最多跑一次”改革在医疗卫生领域的应用。浙江省卫健委主任张平说，“最多跑一次”改革是省委、省政府的重点改革任务和中心工作，也是卫生健康系统自身改革的需要，这在很大程度上能增强老百姓的获得感和幸福感。

　　浙江省医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革，包括十大就医便民惠民措施——

　　1、看病少排队。实现分时精准预约，每个时段精确到30分钟以内。多举措缩短排队时间，现场挂号排队时间不超过10分钟。

　　2、付费更便捷。提供现金、支票、银行卡、微信、支付宝、社会保障卡等支付途径。

　　3、检查少跑腿。检查项目由预约中心统一预约，尽量将各项检查预约项目一次性完成。

　　4、住院更省心。三甲医院推广日间服务，扩大日间手术病种范围。日间手术将占择期手术的15%以上。

　　5、便民惠民服务更贴心。设立综合服务中心，提供轮椅等租借、小件物品寄存、资料打印、病历复印、相关证明审核盖章、医保政策咨询等服务。

　　6、急救更快速。实现患者信息院前院内共享，构建快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系。

　　7、配药更方便。实现处方系统与药房配药系统无缝对接，做到门诊取药“随到随取”。

　　8、母子健康服务更温馨。推广母子健康手册App，提供政策宣传、服务提醒、信息查询、健康指导、互动交流等母子健康服务。

　　9、转诊更顺畅。基层医疗卫生机构为有转诊需求的患者预约专家门诊、预约辅助检查、联系住院床位，实行精准转诊。

　　10、发展互联网+医疗健康。实现电子健康档案和电子病历互通共享，积极发展远程医疗服务。

　　想到省级大医院看病？光是挂号途径就有诊间、电话、自助机、网站、手机端等，在社区卫生服务中心也能挂到大医院的号子了。医院普通、专科和专家门诊号源网上开放比例达80%以上，40%的号源优先开放给下级医院。挂号后直接提示精准到到院时间，再也不用把大把时间花在无效的等待上了。

　　而各家医院自助服务和移动支付、诊间结算的广泛应用，让缴费变成了一件简单的事情。

　　过去让大家诟病的检查、住院的繁琐，在“最多跑一次”改革中也被优化为预约中心、入院准备中心，让大家减少麻烦，各项检查预约项目安排在一次性完成，而住院前的床位预约、入院前检查与缴费等都可以统一办理。

　　这样实打实的改变，发生在每一个省级三甲医院身上，来自浙江省卫健委的数据，公立医院早高峰排队平均时间压缩了一半，超过95%的三甲医院开展日间手术，各市成立一站式入院准备中心的比例达到98.51%，投诉沟通中心、检查预约中心及门诊综合服务中心设置率从34.82%升至98.53%，志愿服务实现医院全覆盖。

　　县域医共体

　　让县乡居民少跑城市大医院

　　让我们把目光投向周边县市，相比于城市，这里的医疗资源条件相对落后，可老百姓的看病需求并不比城市居民少，怎么让县乡居民也能享受到方便、高水平的医疗服务？浙江省的方法就是推进县域医共体改革。