医疗行业发展可见的趋势
诊所热,相对于前几年的扩张高峰期,今年有所降温。一方面跟投资环境有关,资本对于投资趋于谨慎,另一方面,头部效应愈发明显,呈现大鱼吃小鱼的特征。
从医疗市场的总体趋势来说,中国的老龄化加剧、医疗需求不断上涨,而医疗服务其实远远跟不上民众医疗服务的需求。作为医院的补充,高度分散、数量众多的诊所,其实起到了很大缓解作用,鼓励社会办医已成为医疗行业发展的可见趋势。
新型诊所,侧重指的是品牌运营、产品设计、服务能力、经营水平上突出的新型诊所,偏向于消费级医疗属性,大多数偏向于中高端定位。
医疗服务的商业本质是医疗效果和服务体验与价格的平衡,患者在交易成本可控的情况下,选择医疗效果和服务体验的最优方。在客群更多样化,消费体验愈发重要的今天,诊所也逐渐重视软硬件+服务一体化、数字化改变工作流程、创新提高效率和接诊量,尤其注重在细分的新兴市场,努力打造个性化的品牌形象。
新型诊所,2018年发生了什么?出现了哪些棘手的问题需要解决,可能的趋势是什么?有哪些关键词可以概括。动脉网对此进行了梳理和解读。
“赋能”为契机,实施“医生品牌+集团品牌”的复合品牌策略,协同运营管理、市场营销、供应链管理等模块化管理体系。在全国15个城市共同投资、运营及筹建了40余家医疗美容机构。
马泷齿科
9月21日,马泷齿科中国公司宣布完成2.3亿人民币D轮融资,本轮融资由源星资本领投,绿地金控与歌斐资产共同参与投资,上海复医道合担任独家财务顾问。5年间,马泷齿科中国公司不断打磨优化企业的四大体系:临床专业学科建设体系、教学医疗体系、精细财务运营管理体系和高品质患者服务体系,已经完成了16座城市、21家齿科诊所、2家义齿加工中心、1家教育培训中心和1家采购中心的大中国区全产业链战略布局。
现状与模式
协同医院,消费级医疗诊所共性一般满足这三个条件:公立医院的边缘科室,作为医院的补充;销售产品不等于销售药品,探索新服务形式;客单价千元+。其中几大吸金科室为医美、皮肤、口腔、眼科、营养、康复、宠物和健康管理等,这也从市场上得到反映和印证,市面上这几类连锁诊所居多,发展较快,受到资本青睐,竞争也最为激烈。
如果从客单价的角度来考虑,因为这是企业能否盈利的关键要素之一,根据动脉网蛋壳研究院数据,面向社区基础医疗服务的中小诊所,大部分客单价在100元左右。诊疗费不高,治疗费收取也较低,大部分营收是靠药品销售进行支撑,药占比可以达到 70%以上。诊疗费较高的中高端诊所,平均客单价很多达到了1000 元以上,医生也没有追求利润的指导思想,所以在开出药品时比较慎重,整体药占比可控制在10%左右。
相比之下,口腔诊所整体客单价水平显著偏高,原因是口腔科领域的治疗费用高,尤其是正畸、种植类项目,大部分诊所客单价轻松超过了1000元。从今年的诊所类企业融资表格来看,也是口腔类企业占据多数,融资就有9笔。2018年诊所的现状和发展模式,做个总结的话,可以用以下几组关键词来概括。
门槛和可复制性
大体来讲,医疗服务行业,好的诊所需要满足轻资产、快速扩张、可复制几个特点。如果以可复制性和举办门槛模型来看,在可复制性上,健康体检、连锁药店、手术中心、生殖中心等机构最高,行业特征是“大鱼吃所有”,最有机会产生行业巨头,尽早识别大鱼是投资核心,是投行并购最核心的领域。
相比之下,口腔、医美、儿科、眼科、康复等产业其次,属于“小鱼吃虾米”,市场易梯队化,寻、吃虾能力是投资标的价值判断重要因素,而肿瘤医院、脑科医院、心血管医院等可复制性最低,呈现自强发展,百家争鸣,专家团队是投资核心。
从举办门槛来看,肿瘤医院、脑科医院、心血管医院、生殖中心等难度最大,易产生寡头格局,培养时间长,强者更强后发机构难以撼动格局,常常收购,时而兼并。
皮肤科医院、妇产科医院、康复医院、骨科医院、血透中心、手术中心等难度其次,诸侯格局,各家体量都不大,连锁数量有限,协同效应不强,内外生长两条腿走路。口腔诊所、医美机构、中医诊所、连锁药店、健康体检、基层诊断等举办门槛最低,长尾格局,连锁和合并长期存在,垄断是伪命题,资金更是涌入头部平台。
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