谁是那颗耀眼的“星”?

　　 　　随着新零售的发展和实体商业的不断消费升级,消费者逐渐告别简单的“隔屏购物”,回归到不同的场景感知和体验商品。满足消费者多样化、品质化、个性化的消费成为新形势下实体店的发展方向。

　　主办单位:齐鲁晚报、齐鲁壹点
推荐单位:济南各大百货商超、购物中
　　　　　心、零售企业、餐饮酒店、美
　　　　　容机构等
参评人员:济南商业服务业优秀员工、
　　　　　服务明星
投票时间:3月15日-19日
奖项设置:
第1名:价值4950元戴森V10吸尘器1台；
第2-3名:价值2099元格力大松智能多
　　　　　功能电饭煲1台；
第4-30名:价值156元中盐礼包(2盒)。
投票方式:扫描二维码关注“风尚济南”公众号,点击下方“投票”按钮,进入“3.15行业之星”评选投票页面,即可为你心中的“行业之星”投票点赞。








获奖公示:第二届济南“3.15行业之星”评选结果将于3月22日在齐鲁晚报、齐鲁壹点等齐鲁融媒平台公布,展示“3.15行业之星”优胜者及获奖感言,同时优胜者将获得由齐鲁晚报·齐鲁壹点颁发的奖品和证书。

场景化时代　服务是“吸客利器”
　　打造网红打卡地供潮人拍照上传社交网络、细分消费客群不定期来一场主题沙龙、与顾客互加好友成为他们的私人导购……无论是商场卖场、购物中心,还是餐饮酒店、美容机构,都纷纷在购物环境、服务水平等各方面“软实力”上寻求创新和进步。
　　实体商业不断创新求变带来了客流量的剧增,也对实体商业从业者提出了更高要求。在当下“定制购物”的消费环境下,单纯的打折促销已不能牢牢抓住消费者,个性化的细节服务才能凸显各商家的差异化优势,成为保持顾客粘性的“吸客利器”。
首届“行业之星”收割票数近百万　多位商界翘楚获殊荣
　　在实体商业逆袭崛起的大潮中,济南各大商场卖场、购物中心、餐饮酒店、美容机构中涌现出大批优秀从业者,凭借过硬的专业素养、亲和的服务态度成为顾客消费过程中的亲密伙伴,收获众多粉丝。
　　2018年,齐鲁晚报·齐鲁壹点推出济南首届“3.15行业之星评选”,吸引了济南众多消费者们为心中的服务明星投票点赞,掀起线上投票高潮。评选进行4天,行业之星们共收割选票总数超过75万。
　　最终,来自银座集团、振华商厦、优品汇奥特莱斯、世茂广场、国美电器、济南华联的30位优秀员工和管理者脱颖而出,展示出自己的服务风采,并获得了由齐鲁晚报·齐鲁壹点颁发的奖品和证书。

“行业之星”评选再度来袭　投票通道今日开启
　　为了拉近济南各大商家与消费者的距离,展示商业服务业优秀从业者的服务水平,今年3.15期间,齐鲁晚报、齐鲁壹点联手启动第二届济南“3.15行业之星评选”,展示济南各大百货商超、购物中心、零售企业、餐饮酒店、美容健身机构的优秀员工和管理者的风采,让“行业之星”们以温暖的笑脸再次刷屏济南,用无微不至的服务为企业树立优质口碑。
　　今年评选活动一经推出,就受到了济南各大商场购物中心、家电卖场、零售企业、美容机构的广泛重视和积极响应。截至目前,贵和购物中心、银座集团、恒隆广场、世茂广场、凯瑞集团、苏宁易购、领秀城贵和、爱容整形、纯八度均推出了自家优秀员工和管理者参与评选,涵盖了专柜店长、品牌导购、宾客体验员、整形咨询师、蛋糕匠人等服务业的各类职位。让他们与消费者近距离接触,为企业代言,传递行业正能量。
　　即日起至19日,第二届“3.15行业之星”投票通道开启,评选投票期间,每人每天都能投出5票。谁将成为本年度商界服务明星?由你来选!
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