中国平安核心金融业务稳健增长

　　3月12日，作为首家披露2018年年报的上市险企公司，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）向业界展现了一份超出市场预期的成绩单。年报显示，2018年，中国平安整体业绩实现稳健增长，集团实现归属于母公司股东的营运利润1125.73亿元，同比增长18.9%；净利润1204.52亿元，同比增长20.5%，归属于母公司股东的净利润1074.04亿元，同比增长20.6%。

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　　年报显示，2018年，在中国平安以“金融+科技”“金融+生态”的战略规划指引下，持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”，核心金融业务经营稳健，科技板块利润贡献大幅提升，金融科技与医疗科技业务归母营运利润67.70亿元，在集团归母营运利润中占比6.0%。值得一提的是，中国平安持续优化业务结构，寿险及健康险业务的新业务价值在2018年下半年同比增长16.9%后，全年实现同比增长7.3%。

　　特别是2018年12月14日，中国平安宣布增设三个联席CEO岗位，由李源祥、谢永林、陈心颖担任。在集团董事长/CEO马明哲的领导下，三位联席CEO分别统筹管理个人业务、公司业务、科技业务，对三大业务群实施统一领导、专业分工。设立三位联席CEO，也代表了平安与时俱进的管理机制。

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　　面向未来，中国平安董事长、首席执行官马明哲表示：“2019年是新中国建国70周年，也是平安第四个十年的开局之年和战略转型的关键之年。在新的一年里，我们要在确保金融主业稳健增长的基础上，贯彻‘稳定增长、优化结构、防范风险、布局未来’16字经营方针，坚持既定的‘金融+生态’战略，全方位提升公司的数据化智慧经营水平，向深水区、无人区深度转型、勇敢前行，迈向更宽广、更壮丽的全新境遇，持续为客户、股东、社会创造更大的价值。”

　　个人业务运营利润增长31%

　　年报显示，截至2018年末，平安的个人客户数较年初增长11.0%至1.84亿，全年新增客户4078万。其中，有35.6%的客户来自于集团“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈的互联网用户；客均营运利润同比增长18.1%至531元；客均合同数较年初增长9.1%至2.53个。

　　2018年，中国平安的客户交叉渗透程度不断提高，客户价值逐年提升。数据显示，2018年集团个人业务营运利润同比增长31.1%至977.29亿元，占集团归母营运利润的86.8%；集团有6364万个人客户同时持有多家子公司的合同，较年初增长34.7%，在整体客户中占比34.6%，占比较年初提升6.1个百分点。

　　马明哲表示：“我们将始终坚持以个人客户为中心，努力实现‘国际领先的科技型个人金融生活服务集团’的公司愿景，不断提升产品和渠道的服务效率与质量，完善客户体验，实现平安个人客户价值与公司价值的共同成长。”

　　寿险及健康险ROEV达31%

　　年报显示，中国平安通过人工智能、区块链、云等技术助力金融业务降本增效，强化风控，优化体验，让金融更有竞争力，核心金融业务稳健增长。

　　在寿险及健康险业务方面，2018年，基于“产品+”“科技+”两大策略，寿险及健康险业务的新业务价值同比增长7.3%，其中去年下半年新业务价值同比增长16.9%；内含价值营运回报率（ROEV）高达30.8%；营运利润同比增长35.1%至713.45亿元；剩余边际余额较年初增长27.6%至7866.33亿元。特别是通过人工智能技术在寿险及健康险的经营场景中广泛应用，AI甄选和AI面谈在代理人渠道全面上线，13个月留存代理人的识别率高达95.4%。

　　在产险方面，2018年，平安产险原保险保费收入同比增长14.6%，优于市场3.0个百分点；综合成本率96.0%，同比优化0.2个百分点；净资产收益率（ROE）16.7%，业务质量保持优良。平安产险着力提升理赔服务，打造差异化竞争优势，“510城市极速现场查勘”服务能力进一步巩固，2018年车险96.4%的城市日间现场案件实现5至10分钟极速处理。

　　年报还显示，平安银行零售战略转型不断深入，成果显著。2018年，平安银行零售业务营业收入占比53.0%，同比提升8.9个百分点；零售业务净利润占比69.0%，同比提升1.4个百分点。平安银行资产质量改善明显，不良贷款偏离度97%，较年初下降46个百分点；逾期90天以上贷款余额和占比较年初实现“双降”。