理赔高效，疾病无忧，昆仑健康保险多次快速完

　　近日,昆仑健康保险快速完成多次重大疾病保险赔付工作,为身患重疾的客户们送去了最及时的经济和精神关爱,得到了客户们的高度赞扬。

　　2019年3月8日,正值国际妇女节之际,当女性朋友们都在以各种形式欢度节日之时,昆仑健康保险迎来了一位特殊的客人,她手捧印有“昆仑有爱,雪中送炭;理赔神速,诚信服务”的锦旗向昆仑健康保险表示感谢,感谢该公司理赔款项的及时到位,为她带来经济上和精神上的双重抚慰。

　　来自富阳新登的徐女士,今年41岁,从事着充满爱心的幼师工作。2018年10月23日她通过保险代理公司投保了昆仑健康保险“爱无忧A款重大疾病保险”,保额为10万元。2019年1月9日徐女士前往医院体检,发现一可疑结节,后前往杭州市第一人民医院进行诊治,于1月30日不幸被确诊为甲状腺癌,手术后治愈出院。

　　2019年3月4日浙江分公司业务管理部接到客户理赔报案后,迅速联系客户告知理赔所需资料,同时于次日联合中介业务部同事及渠道工作人员迅速前往杭州、富阳等地展开相关理赔调查。3月6日昆仑健康保险给付重大疾病保险金(第一组)10万元,并豁免其后续19年应交保费,同时客户将继续享受其余组别的重疾保障。

　　从客户报案到理赔款项赔付仅仅用了3天时间,高效的服务及人性化的关怀赢得了客户的高度赞扬。

　　3月25日下午,来自山东济南的刘女士也特地手持锦旗来到昆仑健康保险山东分公司致谢,感谢该公司高效的专业理赔服务。

　　刘女士于2018年7月24日通过中介渠道投保昆仑健康保险“爱无忧A款”重大疾病保险,保额10万元。2018年10月26日,她在进行乳腺彩超检查时,发现检查结果异常,随即进行病理检查。11月16日确诊为右乳导管原位癌,在山东省立医院住院治疗。

　　2019年2月底客户向昆仑健康保险申请理赔。由于诊断结果为原位癌,符合“爱无忧A款”轻症给付保险责任范围,可按保额的20%进行理赔给付,但昆仑健康保险山东分公司理赔人员在仔细查看客户病理诊断时,发现病理描述显示已产生“极微小浸润”,此种情况应属于重疾范畴,本着诚信经营的原则,公司决定按重疾进行赔付。客户虽然是等待期后的第二天即出险,但经核实,客户不存在不如实告知和带病参保情况,因此昆仑健康保险公司于2019年3月13日向客户支付了全额首次重疾理赔金10万元,并豁免了后期保费。

　　诚信、专业、高效的理赔服务得到了客户的高度赞扬,刘女士表示:自己也是保险同业人员,购买产品前对比过很多类似的产品,对“爱无忧”产品轻症重疾分组、多次理赔的责任设计非常认可,销售人员讲解也非常专业,因此毫不犹豫地选择了昆仑健康保险的“爱无忧A款”保险产品。此次出险虽然让自己心有余悸,但同时印证了当初的选择是正确的,也更加感激保险行业,感恩昆仑健康保险。虽然自己有社保和医疗保险,但昆仑健康保险公司及时、专业的理赔能够让自己的身体得到更好的康复,同时仍然能够维持很好的生活品质。

　　理赔服务并不是公司服务的终点,而是服务的新起点。昆仑健康保险作为“治未病”工程的发起和实施单位,拥有众多独有的特色健康管理服务项目,可为客户提供全方位的健康管理,真正做到“未病先防、既病防变、愈后防复”。

　　昆仑健康保险长期以来秉承“以人为本”的经营原则,以“KY3H中医特色健康保障服务模式”深耕健康险领域,力求打造有温度的客户体验和保障产品。近日这两次高效的理赔案件充分彰显了保险的保障功能,同时也树立了昆仑健康保险专业、诚信的品牌形象。据该公司相关人士表示,未来公司将继续不忘初心,砥砺前行,用最真挚的爱心与客户相伴,免除客户的后顾之忧。