寒冬中逆势生长， 互联网医疗“准独角兽”微脉如何破局？｜锌声

　　经济寒冬中，互联网医疗正表现出逆势生长的趋势。

　　根据国家卫健委、国家统计局、沙利文分析的综合数据报告显示，2016—2025年的10年中，中国互联网医疗产业规模、线上问诊人次的年复合增长率分别高达27%、35%，而整个互联网医疗的渗透率将达到26%，医疗流量池正处于极速积蓄阶段。

　　互联网医疗产业的高速爆发，一方面得益于互联网技术普及；另一方面，每个人对健康的关注、投入正在持续增加。

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　　2014年被普遍认为是“移动医疗创业元年”，2015年，有关部门出台的若干规划性纲领性文件，将“互联网+医疗”列入未来长期规划。资本迅速进入，催生一大批移动互联网医疗公司。

　　入局者的激增，也使得尚未成型的市场混沌起来，2016年下半年，市场进入寒冬期，在2017年，高达1000家互联网医疗相关企业被注销。

　　2018年4月底，国务院办公厅正式发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，就互联网医疗的服务体系、支撑体系、监管和安全等方面的发展提出了一些建议。

　　政策的支持，加上资本对互联网医疗的跟进，让处在深化改革期的互联网医疗，迎来了新的机会。

　　互联网医疗如何实现可持续发展？如何把握新的机会，互联网医疗行业将呈现怎样的格局？

　　在锌财经的科技主题月第三场线上分享活动中，锌财经创始人潘越飞邀请了微脉创始人兼CEO裘加林对上述问题作出解答。

　　微脉，以城市为单位，连接所有医疗健康资源，构建城市级医疗健康大数据平台，向用户提供基于互联网的预约挂号、报告查询、全流程支付、医生在线咨询和问诊、处方流转和药品配送、妇幼及慢病管理等服务。目前，已覆盖17个省份，合作城市70余个，合作医院近千家，用户超千万，服务覆盖超1.5亿人口，10万名医生在平台上提供各类医疗健康服务。

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　　你理解中的互联网医疗是什么样的？互联网医疗平台主要解决什么样的需求？

　　裘加林

　　我认为，理想的互联网医疗，就是以家庭为单位，所有家庭成员都能找到和连接到自己熟悉的、信任的医生，来持续地提供咨询和健康管理服务，互联网的作用就是，通过连接和赋能，撮合医患间的基于信任的服务关系，并随时随地的提供服务。

　　当前的互联网+医疗健康能解决的，是三个方面的问题：

　　第一，给医生赋能。通过图文、视频、AI辅助诊断、处方流转和药品配送等，为医生提供各种线上线下诊疗的方法等；

　　第二是给患者服务，为患者提供更精准、便捷的医疗健康服务。随时随地，精准可及。

　　第三，是给医院赋能。在中国开展互联网+医疗健康服务，离不开医院，通过互联网化现有的就医服务、建设网络医院、开展专科运营等，帮助医院提高运营效率、优化医疗资源配置。

　　当然，互联网+医疗健康产业链很长，医药、流通、专科管理、新药研发、保险售卖和理赔、还有诊疗安全等……涉及方方面面，但当前我个人觉得，聚焦医生、患者和医院服务升级的模式，是比较现实的。

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　　互联网医疗行业的难点和痛点在哪里？

　　裘加林

　　目前这个行业的难点痛点还是比较多的，比如监管，定价，推广等。首先是监管，虽然国家已经进行了一系列的政策规定，但从国家到地方、从地方政府再到医院、科室、医护人员……还是有较长的过程；

　　第二包括有偿服务，包括疾病体系，国家对互联网+医疗健康的各种创新服务还没有明确定价，一切都需要创新的体系去推动，需要在实践中把经验总结出来。做企业、做生意有很多种，比如你是做电商赚钱了，人家说你真牛；做餐饮做外卖的赚钱了，人家说你真牛；甚至做游戏的赚钱了，人家还是说你真牛。但是做医疗服务的，我开医院、做健康管理，赚钱了人家就说你真黑。医疗服务提供者通过自己的专业水平、服务能力获得阳光的收入，应该被社会认知、认可。我经常说——“让患者有选择、让医生有所得”。这个认可还需要一个过程。

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　　可以梳理下互联网医疗的发展阶段吗？

　　裘加林

　　我14、15年做投资的时候，考察过基本国内主流的互联网+医疗企业，当时画了个互联网医疗演进图。

　　图片由受访者提供

　　而互联网医疗的演进，我认为分为了4个阶段：