时评：加强行业作风建设 促进医疗健康发展

党的十八大以来，我国医改方向明确，取得显著成效。认真贯彻党中央、国务院关于实施健康中国战略和深化医改的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚持保基本、强基层、建机制，敢触动利益，持续加大医疗、医保、医药联动改革力度，有效缓解群众“看病难”“看病贵”问题，已在全社会形成尊医重卫的良好氛围。

在当前医疗改革的新形势下，如何进一步加强行业作风建设，形成风清气正的发展环境，保障重大改革措施落实落地，促进医院在新常态下实现新的发展已成为当前医院管理的一项极为重要的工作。

坚持行业作风建设与学习教育相结合。行业作风建设是一项群众性工作，要使全体员工自觉地支持和参与这项工作，就必须进行广泛的学习教育。首先要积极开展理论学习，解决思想问题，树牢宗旨意识，坚定理想信念，解决世界观、人生观、价值观这个“总开关”的问题；其次要积极开展业务学习，解决能力问题，提高为人民服务的本领，克服“本领恐慌”。与此同时，要以各种活动为载体加强职工职业道德教育，如通过开展行风评议、警示教育、职业礼仪培训、作风建设大讨论、选树先进典型、举办道德讲堂等活动促进职工转变服务观念，克服工作漂浮、不思进取、敷衍塞责、效率低下等问题，形成雷厉风行、狠抓落实、克难奋进、敢为人先的工作作风，打牢廉洁行医的思想政治基础，提高遵纪守法和维护人民群众健康权益的自觉性。

坚持行业作风建设与建章立制相结合。只有加强制度建设，坚持标本兼治，惩防并举，才能有效地提高职工遵章守纪的自觉性，保证行风建设达到事半功倍的效果。医院面对新形势下行风建设出现的新情况新问题，应结合工作实际健全完善各项规章制度，狠抓制度的落实，严格规范医务人员医疗服务行为，加大对不正之风的查处力度，做到奖罚分明，逐步形成行业作风建设的长效机制。

坚持行业作风建设与监督执纪相结合。强有力的监督执纪，是促进行风建设的重要保证。因此医院应建立全方位监督网络构架，整合各类监督资源，改进监督手段，形成监督合力。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理和监督制度，每年召开职代会对医院建设中的重大事项进行通报和审议，采纳职工合理化建议，建立起公开透明、职工参与、监督有力的民主工作机制。积极推行院务公示制度，通过院务公开，把医院重大事项、重大决策置于广大干部职工的监督之下，使监督真正落到实处。拓宽监督沟通渠道，设立群众举报投诉信箱，接受群众投诉，及时解答问题。通过发放问卷调查、出院病人电话回访等方式征求患者对医疗服务的意见，加强医患沟通，自觉接受社会监督。严格监督考核，定期与不定期开展纪律督查，使干部职工自觉遵守规章制度，形成良好的工作作风和纪律意识。灵活多样的监督方式有利于及时发现苗头性、倾向性问题，防止不当行为的发生或深化，从而很好地端正行业风气，促进作风建设的根本好转。

坚持行业作风建设与医德医风档案相结合。建立医德医风档案，落实医务人员医德考评制度是行风建设制度化、规范化的一项重要举措，是对医务人员医德医风表现的客观记录，是奖优罚劣、激励先进、树立行业清廉之风的依据。把医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和医德医风考核直接挂钩，能建立起医务人员有效的激励和约束机制，引导医务人员追求高尚医德，培养“关爱病人，钻研医术，合理诊疗，精心施治，诚信守法，德技双馨”的新时期医德风尚。

不驰于空想，不骛于虚声。行业作风建设是一项长期的系统工程，要常念行业作风建设的“紧箍咒”，坚持不懈地抓好落实，才能树立医院新形象，增加医院的亲和力、感召力、竞争力，提升医院的内涵和魅力，为医院健康发展提供不竭动力。