精心完成近千个用药托付，镁信健康“康付找药”守护用药“生命线”！

近期，上海等地的疫情仍在高位运行，部分患者出行受到严格限制，其出门购药的需求也因此受到影响。为尽可能缓解患者用药难的问题，在本轮疫情初期，镁信健康旗下康付健康平台携手线下合作药房，紧急上线"康付找药"专项服务，全力保障疫情期间患者的购药需求，帮助患者解决用药“最后一公里”难题。

"康付找药"专项服务自上线以来得到了许多患者和用户的积极响应。截至目前，"康付找药"专项服务已完成数次服务迭代升级，累计为近千位患者提供了用药需求服务，并帮助患者完成了急需药品的配送服务，努力守护好每一位患者和居民的“药箱子”，用行动疗愈着城市的每一个角落。

 

“康付找药”有温度

覆盖多种高值特药、慢性病用药

为助力不同患病人群的购药需求，在药品种类方面，“康付找药”专项服务不仅覆盖家庭常备药，更是覆盖了不易买到的高值特药、慢性病用药、抗原检测试剂盒等多种药品种类，其中已覆盖肿瘤特药450余种，慢病药品500余种。

并且值得一提的是，“康付找药”专项服务还能根据各地的疫情封控情况，积极调度资源，匹配供应方式，尽最大努力满足用户的用药需求，保障患者用药的及时性。此外，限于疫情防控，患者和用户所在小区或医院若仅支持无接触配送，康付健康联合合作药房专门准备收款二维码，让患者在线上零接触支付药费。

“康付找药”专项服务在接到患者的用药需求之后，相关工作人员平均2小时内保证响应，为患者完成配送服务。“康付找药”服务上线后不久，就收到一位患者提交的找药申请，全程仅花费18小时就完成了从药品调配至药品配送的相关服务，用速度守护每一位患者的生命绿色通道。

据了解，目前“康付找药”专项服务已经覆盖了上海、苏州、长春、杭州、广州和太原等地，极大地缓解了当地疫情防控期间“购药难”问题，同时基于全国超过2000家DTP合作药房，覆盖全国超过400个城市的服务网络优势，康付健康大幅提升了患者及其家庭的医疗健康服务体验。

作为行业领军的创新型医疗健康服务平台，镁信健康将继续坚守企业社会责任，发挥自身价值，积极与药房网络合作伙伴一起，进一步加强在全国各地的找药服务能力，为广大群众解决燃眉之急，为疫情中更多的家庭提供健康保障，与大家团结一致、齐心协力，助力早日战胜疫情。