德勤报告：AI、机器人……数字技术正在改变全球医疗保健行业

　　俗话说，“世事有起终有落”，但这句话在2019年不太可能适用于全球医疗保健行业。老龄化和人口增长、慢性病的流行、极具创新性但代价高昂的数字技术的指数级发展以及其他进展持续、不断地增加医疗保健需求和开支。

　　近日，德勤（Deloitte）发布了名为《2019全球卫生保健展望：塑造未来》的报告，对上述情况做了具体说明，并介绍了现有可行的解决方法。动脉网为您编译整理了该报告的部分内容，以下是核心观点：
 

图片来源：Deloitte

　　预计全球医疗保健支出在2018-2022年将以每年5.4%的速度增长，而2013-2017年的增幅是每年2.9%。

　　这一增长反映了美元对欧元和其他货币的走强、发展中市场医疗保险覆盖面的扩大、老年人护理需求的增加、医疗技术的进步以及医疗人力成本的上升。

　　人均医疗保健支出预计将继续存在巨大差异，从美国的11674美元到2022年巴基斯坦的54美元不等。缩小这一差距的努力，将受到发展中国家人口增长加快的限制。

　　更高的人均支出并不总是意味着更高质量的医疗保健服务。与10个发达国家相比，美国在整体卫生保健绩效方面排名不尽如人意，突出表现在人均支出比排名其后的国家高出50%，但在效率、公平性和健康生活方面却排在最后。

　　预期寿命似乎在继续攀升。预计到2022年，全球65岁以上人口的平均寿命将从2018年的73.5岁增加到74.4岁，超过6.68亿，占全球总人口的11.6%。提高预期寿命和生产寿命是卫生保健的一项重大成就，因为人均产出的增加与实际人均国内总产值的增加有关。

　　预计这种影响在日本最为明显，这一比例可能会达到近29%。在西欧，这一比例估计接近22%。甚至阿根廷、泰国和中国等一些发展中国家也开始出现类似的情况。

　　通过改善卫生条件、改善生活条件和更广泛地获得卫生保健服务，抗击传染病的努力正在取得显著进展。得益于医疗技术的进步，与艾滋病相关的死亡人数从2005年的230万人下降到2017年的94万人。肺结核感染每年下降2%左右。全球疟疾死亡人数从2000年的近100万下降到2016年的44.5万。新的疫苗和经过处理的蚊帐的广泛使用降低了所有蚊媒疾病的感染率和死亡率。

　　非传染性疾病癌症、心脏病和糖尿病，占2016年全球报告的5690万死亡人数的71%。在大多数发达市场，这一比例已超过80%。城市化、久坐不动的生活方式、不断变化的饮食和不断上升的肥胖水平，推动了发达国家和发展中国家非传染性疾病市场的增长。

　　卫生保健利益相关者——医疗服务提供者、政府、支付者、消费者和其他公司/组织，正在努力应对临床、运营和金融方面的挑战。展望未来，在数字技术的帮助下，新的商业和卫生保健提供模式可能有助于解决当今的问题，并为负担得起的、可获得的、高质量的卫生保健建立可持续基础。

　　这一设想成为现实的可能性比较大，如果所有利益相关者都积极参与塑造未来，这就需要将哲学的焦点从病人生病后治疗的疾病护理体系转移到支持健康、预防和早期干预的医疗保健体系。

　　然而，今天的医疗体系和参与者不太可能独自实现这一转变。他们可能需要与就业、住房、教育和交通等其他传统部门合作，以解决健康的社会决定因素，并与零售、银行和技术巨头等新部门合作，以改善数据和平台互操作性。

　　“数字化”在“业务核心”运营方面的潜力

　　病人、会员和顾客都能看到的前沿技术，可以帮助医疗保健机构脱颖而出。但核心技术，即大多数人从未见过的技术，才能够让一个组织运转起来。Back-ofce系统及其与前端企业功能的连接质量是关键的基础设施，这些基础设施使定价、产品可用性、物流、质量、财务和其他“业务核心”信息在需要时可以被使用。

　　尽管卫生保健组织正从多个角度着手实现数字授权，但有一个问题始终是重要的：利用新兴技术使核心系统和后台流程重新定义日常工作的完成方式。一些供应商组织已经开始采取措施，使用机器学习和机器人流程自动化（RPA）、基于云的软件即服务（SaaS）和预测工具来改进两个主要的核心功能：收入周期和供应链。