顾客员工都没人管 济南韩美整形美容医院员工拉横幅控诉
2016年12月12日,是济南市民朱女士带儿子做脱毛的日子。
上午10:00,朱女士来到了位于经七路的济南韩美整形美容医院。据她讲述,不像往日一样,有工作人员笑脸相迎。朱女士推了推门,玻璃转门和两个侧门,都上了锁。透过玻璃门,朱女士看到了医院前厅地板上的白条幅:“我们要求与奥克斯集团领导对话!”
奥克斯不是空调吗?跟韩美有什么关系?
绕到后门,记者跟随朱女士进入了济南韩美整形美容医院。
来到一楼前厅,没有开灯,也没有人。只看到“7周年盛典”被扎破的几个气球还留在抽奖板上。
沿着楼梯上到二楼,朱女士又看到了一个白条幅:“请奥克斯集团重视员工、顾客及合作伙伴的诉求!”
“奥克斯不是空调吗?跟这有什么关系?”朱女士自语道。
在二楼,朱女士没有找到治疗的医生:“上周五约的时候,就说让我来退钱,我还一头雾水。今天是约的正日子,也没有个工作人员,这是什么情况?”
记者正准备陪同朱女士再下楼问问,就听到一拨人上楼了。没等朱女士开口,对方问:“你是工作人员吗?”
“我也在找工作人员。”
来的这一拨人也和朱女士一样,是医院的消费者。其中有三人和朱女士一样,都在这里消费了2万元,还有一位消费了几千元。
朱女士告诉记者,她是韩美的老客户,曾经在这里点好了痣,后来又带儿子来做脱毛项目。她说,给儿子办的卡预存了2万元,每月12日是做项目的日子,现在还有一半疗程没有做。
其他的消费者,情况各不同。有人要打瘦脸针,有人要做美白嫩肤,还有的人要去斑……相同的是,在这个她们本该做疗程的日子,到医院一看,前门关了,医生也不见了。
韩美员工:“我们被集团给拉黑了”
没做完的疗程,是退钱还是转到其他地方做?顾客该找谁,谁能出来给个说法?墙上和地板上的“奥克斯”和韩美是什么关系?
面对韩美整形突然的“变故”,消费者很懵:“关门这么大的事,他们的员工不知道吗?”
韩美整形一名在现场的员工告诉记者,在2016年11月底,韩美现在的经营者,也就是白条幅上的“奥克斯集团”,成立了专门的“遣散小组”,下达通知,让员工自己出去找工作。
这位员工说,至于医院关门的原因,经营者开始还含糊给出解释,后来干脆连解释都没有了。“理由很多,几天一变。开始说是停业整顿,后来变成经营不善,再后来就没有了。不过,集团一直跟我们强调,我们员工工作都符合各岗位要求。”
这名工作人员告诉记者,韩美整形的工作人员最多时有120人,在今年10月份前后变成了八九十人,现在还剩二三十人。
看到记者,另一名工作人员说:“现在留下的人都是骨干,每天都来打卡,但门诊部又不让接诊,不知道该何去何从。”
“现在是谁也联系不上,我已经被公司的高层给拉黑了。”这名工作人员拿起了电话,分别拨打了备注为“奥克斯财务经理”和“奥克斯在济负责人”的电话,一个“暂时无法接听”,一个“您拨打的电话已关机。”
这名工作人员还给记者看了他的“企业通讯录”,通过这个通讯录,可以找到奥克斯集团所有员工的联系方式。
“你看,12月11日早上9:49,‘奥克斯集团有限公司’一项显示的员工人数是20000+,到了下午2:30左右,‘奥克斯集团有限公司’的人数变成了47人……也就是说,只剩下我们这些人在里面了。”
“通讯录上显示‘我的部门’只有1人了。”这名员工说。不过,即使如此,他跟剩下的20余人也要每天打卡上班:“劳动合同还不知道问谁要,专业资格证也没拿回来,负责人联系不上,不知道该怎么办。”提到“韩美”,奥克斯集团人员就挂断电话
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