初创互联网医疗公司，如何快速获取医生用户？

初创互联网医疗公司，如何快速获取医生用户？

2019年03月08日

在一款产品初期，我们应该如何去获取种子用

在一款产品初期，我们应该如何去获取种子用户？拉取用户后，我们又要怎么维护呢？

15年的时候，负责过一款针对医生用户产品。因为是公司刚转型期间，那时候，在做app之前，先做的是微信服务号，也在一个很短的时间段抓来了20W+的医生用户。

主要依赖于一个简单暴力的方法，发红包。在当时，发红包是微信最流行进行社交的方式，全国人民都沸腾于抢红包。

当然我们发红包不是简单的扔一块小石到水里，连涟漪都荡不出几圈的，我们是要在石头上装个定位的，至于后面如何找到，如何用好，是靠后期精心维护的。

发红包操作起来很简单，那到底怎么发，才是最有效的。

这里面有几个问题需要考虑的：红包的发放对象是谁？谁来发红包？红包发送后，怎么来跟踪关系？如何发展成我们的种子用户？后台怎么管理这些用户？如何形成一个稳定的闭环，持续发展？

我们做的线上基因检测行业，一开始我们的目标群里很明确，是可以开单的医生。后来去了多家医院实地拜访后，发现开单医生一般都是要主治、主任医生，那是不是住院医生、实习医生、甚至护士可以过滤掉呢？

当然NO，其实小医生才是我们要找的种子用户，因为这些医生才是跟患者接触时间最多的，最懂患者的需求的。同时也是跟大医生也接触的最多，大医生很忙，不在手术台上，就是在去手术台的路上，而且大主任很多也是年龄偏大，线上开单这种操作，也都是由这些小医生帮助大医生来完成。

注意我们拜访不能在医生最忙的时候去，跟他说很多，脑袋里内存有限，那么多病人等着排队。其实我最喜欢的就是夜访医生，这个时候，医生稍微有点自己的时间，你稍微跟他闲聊闲聊，还是能套出很多有价值的信息。

这也让产生了基因检测产品的周边一些业务，实践证明，品牌效应会自传播，只要引起了医生的关注，对你产生信任。

与医疗服务需求井喷相比，我国的医疗服务供应却呈现出极度的失衡：

首先，我国医疗服务总量不足。我国卫生总费用占GDP 比例始终维持在6.2%，远低于美国的17.1%以及日本的10.2%。

其次，医疗资源分布不均。我国东部11个省有998家三级医院，而中西部21个省份只有1125家三级医院；数量占比仅1.28%的公立医院承担了超过30%的诊疗服务；三级医院病床使用率高达99.1%，社区卫生服务中心仅为55.9%。

这也是我们的机遇所在，实际上我们也是以农村包围城市的的模式来圈地，往地级市下沉。品牌打好了，不是你去找用户，而是用户来找你。

关于谁来发红包？我们对外的宣传流程是医生关注公号，然后注册成功后，系统随机会发一个红包。这个随机红包，一开始我们也是设的一个套路，说是随机的，其实是给地推人员权限，10-50之间，由地推人员人工填写，后台发送，整个体验测试了下，不超过5s。

对于一个非学医专业的同学来说，医生是一个非常傲娇的一个群体，给我的印象是严肃，不苟言笑，病历上的字，我反正一次都没有看懂过，他们说什么就是什么。因为他们很忙，没空跟你多说一句废话。

紧靠发红包的形式，陌生拜访，医生真的会理你吗？那么我们的公号上到底有什么可以吸引医生？地推怎么说服医生来关注注册公号？

查大数据统计，医生的痛点。如下图：

来源于艾瑞咨询

我们做了一款数据库查询工具，我们可以通过基因 、癌种、 药物等关键字分类查询，不仅能方便提供文献数据库的查询、而且还有最新的医学资讯推送，给医生线上学习的平台，而且还能根据医生的查询关键字，智能推荐上我们的检测项目，简直是一箭双雕啊。