黑龙江省全面开展医疗便民惠民服务

如今，人们对健康需求有了更高期待，更加重视健康权益，不但要求看得上病、看得好病，更希望不得病、少得病，还要求看病更舒心、服务更贴心。27日，记者在2019年全省提升医疗服务质量暨健康扶贫工作电视电话会议上获悉，今年全省将全面实施 “ 看病不求人 ”，加强医院管理，着力优化服务流程，确保做到找专家不求人、挂号不求人、住院不求人、看病结果不求人。

找专家、挂号、住院、看病结果，都不求人

走进哈医大附属肿瘤医院，由于有多项预约诊疗的服务，门诊大厅不再拥挤，每个电梯口都有统一着装的志愿者引导，候诊区的热水、充电器一应俱全，就医体验大大提高。相似的场景也出现在哈工大附属黑龙江省医院和哈医大四院等医院。

记者从会上获悉，今年我省将全面开展便民惠民服务，做到 “ 看病不求人 ”，让患者挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦、诊疗更暖心、服务更贴心、付费更放心、住院更省心，确保做到找专家不求人、挂号不求人、住院不求人、看病结果不求人。

目前，全省开展预约诊疗医疗机构达334家，开放预约医生13000余位，基本覆盖二级以上医院。今年我省将全面推进 “ 智慧医院 ” 建设，二级以上医疗机构要实现院内医疗服务信息互通共享，医院信息与区域卫生健康管理平台数据互通共享，通过健康龙江服务平台建设完善我省网上预约诊疗服务平台。开展电子病历系统功能应用和水平评价，加强面向患者的信息化便民惠民服务，运用信息技术提升医院管理水平。建设全省互联网医院监管平台，规范互联网医院发展。

提升疑难病症诊治能力 打造三位一体省级区域医疗中心

目前，全省已有95% 的三级医院，81% 的二级医院纳入检查检验结果互认。建立胸痛中心108家，卒中中心42家，创伤中心10家。22家三级医院开展101个病种日间手术12000余例。城市居民15分钟、农村居民30分钟可到达的就医圈基本形成。

今年，我省将加快建立优质高效的医疗卫生服务体系。支持哈医大一院、二院、三院疑难病症诊治能力提升项目建设，依托国家区域医疗中心政策建设全省综合医疗中心，打造哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等集疑难危重症诊疗、临床医学教育、临床医学研究三位一体的高水平省级区域医疗中心，形成帮扶带动、共同发展模式。