平安好医生首尝会员制服务，引领未来互联网医

　　从平安好医生发布的财报中可以看出，家庭医生版块是其核心业务，且营收良好。

　　在各大板块的表现中，家庭医生服务板块最为亮眼，2018年该板块收入达到4.1亿元，同比增长69.6%。平安好医生的整体毛利润达9.1亿元，同比增长49%。

　　“家庭医生服务板块的收入主要来自我们新的会员产品，以及我们服务收入的显著增长，该板块与平安保险合作的产品贡献收入超过2亿，服务了100万的用户。”王涛称，“与平安商业保险的合作和会员制是家庭医生服务商业化的重要方向，也是板块的主要收入来源，平安集团有1.82亿个人客户，家庭医生的会员数还是保险的1%不到，未来有非常大的增长空间。”

　　当然，差异化的高水平服务是其俘获越来越多消费者的根本原因。

　　基于 AI 辅助的自建全职医疗团队和外部名医，平安好医生构建了一个“全方位、全周期”的医疗健康服务生态圈，正是“家庭医生服务”业务的核武器。

　　在这里你可以享受 7*24 卓越的线上咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及 1 小时送药等一站式全流程服务。

　　“2019年，会员制会成为最流行的消费者关系模式。”吴晓波跨年演讲中着重提到了会员将成为未来互联网消费发展的风潮。

　　其实，“免费”一词对于中国互联网用户的影响根深蒂固，“会员”从来不是一个热词，过去几年，中国市场的“免费模式”大行其道!那是一个野蛮生长、甚至通过补贴抢占市场的过程，“会员”在中国跟商业模式和运营没有多大关系。

　　医疗健康行业和最快跟随互联网行业一起兴起的资讯娱乐行业不同，用户过去的概念可能认为读新闻、看视频、听音乐是免费的，但是对于医疗健康行业，人类社会已经构建的固有模式就是：看病买药就是要付费花钱。

　　值得一提的是，在家庭医生的收费上面，平安好医生首次尝试会员制服务，其中一款“就医360”是提供给平安寿险的重疾险客户，这一项在2018年收入约2亿元左右，覆盖会员100万。

　　坦白来说，这100万付费会员与其他互联网企业动辄上亿的会员规模来比较的话，确实不足以为奇。但是，从0到1需要一个过程，从1到100万已经是一个很大进阶。