民营医院内部培训曝光 套路满满掏空患者腰包

　　和讯网消息 最近几天网上流传着大量民营医疗行业内部群聊截屏和一份 “绝密”的内部培训资料《男科最新内营销模式》，是内部人士的爆料资料。培训资料中的套路满满，让人三观尽毁。比如，资料培训医生如何从患者的衣着打扮判断其消费能力。看衣服的品牌、质地。女性顾客可以看她的妆容，包、使用的香水、发型、首饰等；男性顾客可以看他的香烟、打火机、手机等。为了进一步判断患者的消费能力，还可以询问患者的家庭生活工作状况。

　　微信聊天截图中有一则医院招聘广告，对于医师特别提出了“单体高”和“复诊率高”两个要求。内部人士表示，招聘广告要求把单体人均费用做好，这就要求对病人深度开发、过度治疗，要求病人多次复诊，故意拉长疗程。至于拉长疗程的方法，培训资料中甚至都列举了相应的话术。

　　这些内容实在有违医院的形象，这些穿着白大褂、被称为“医生”“白衣天使”的人们，聚在一起开会、培训或在群内沟通、交流，目的不是提高医术、救治病患，而是不择手段掏空患者的腰包，硬是把医疗做成销售，采用的还是不择手段的销售手段。

　　这里列举的只是资料的很少的一部分，而资料揭开的只是民营医院医疗套路的冰山一角。这些医院花样百出的坑骗患者已经越来越“专业”，开始走上“职业化”的道路。更可悲的是，爆料中有3家医院还是“全国民营医院同行学习的楷模，民营医疗领域的标杆”。

　　这些年来，医疗竞价广告和民营医院乱象，相互依存、狼狈为奸。过度医疗，花样套路患者使得民营医院声名狼藉，甚至成了“骗子”的代名词。一些民营医院的黑色运营模式，把病人当成了砧板上的鱼肉，拿全民医疗商业来做，不择手段追求利益最大化。将没病说成有病、小病说成大病、少病说成多病、大处方、高收费、重复检查等手段，再到现在精准判断患者的支付能力的教材模板，简直是要榨干患者的节奏。

　　患者对民营医疗机构的投诉中，过度医疗、医疗欺诈等乱象一直居高不下，不过问题一直没有得到有效的解决。现有的法律法规对“过度医疗”“医疗欺诈”并未有准确定义，更遑论提供执法支撑。作为医疗卫生服务体系重要的组成部分，民营医院本应满足患者多元化多层次的需求，但部分民营医院却在实际诊疗过程中乱象频出，害群之马成群结队。

　　有业内人士坦言，“在沉重的广告、房租等费用以及盈利创收压力下，部分民营医院难免产生违规冲动。”民营医院的实际困难，不是肆无忌惮坑骗患者的理由，治病救人应有的底线必须要有。

（责任编辑：马金露 HF120）