武安一院远程医疗让医患距离不再遥远

改善医疗服务，改善患者就医体验，是深化医改的必然要求，对于提高社会满意度、构建和谐医患关系等具有重要意义。2015年，“进一步改善医疗服务行动计划”的出台如发令枪响，武安一院积极响应并立即行动，加强内部管理，强化服务意识，改善服务流程……2015——2017年度，荣膺国家第一轮“改善医疗服务行动”三连冠。

2018年以来，该院以五项制度和十大重点工作为目标和抓手，进一步运用新理念、新技术创新服务模式，一手抓改革，一手抓改善，积极参与、主动作为，为改善医疗服务工作谱写新篇章。现以系列报道的形式，记录该院改善医疗服务历程中的每一个智慧之思、每一个创新之举。

武安一院远程医疗让医患距离不再遥远

早在八年前，武安一院院长郝保乾上任伊始就推出“上联下托”的发展模式。所谓“上联”就是建立医联体，就是以“组建跨区域合作医联体、建立单位整体帮扶关系、建立专项技术协作关系”等形式，与全国知名的上级医院联合，让老百姓不出武安就可享受到全国知名专家的诊疗服务。

2015年12月29日，北京大学人民医院与武安一院建立医联体启动仪式

所谓“下托”就是建立医共体，就是发挥该院的辐射作用，实现分级诊疗，扶植乡镇卫生院和村卫生室等基层医疗单位，进行双向转诊，同时为基层培养、输送专业人才，形成武安基层医疗三级网络体系。

2017年12月12日，武安一院医共体成立大会

医联体、医共体的主要合作内容之一就是建立远程医疗，实现“让数据多跑路，让患者少跑腿”。

医联体远程医疗。近年来，该院先后与北京大学人民医院、中国人民解放军总医院第一附属医院（304医院）、海军总医院、天津武警总医院、中日友好医院、中科院肿瘤医院、北京儿童医院等全国26家知名医院建立了远程医疗合作关系，适时线上完成病历会诊、病情诊断、检测分析、治疗方案讨论等多项服务，随时为患者实施技术传输，实现精准指导，有效提供医疗服务的可及性和服务效率。同时，基层医生还可以通过远程医疗平台学习到更前沿的医疗技术。

海军总医院专家通过远程医疗平台指导院医务人员业务工作

医共体心电远程诊断。早在2014年8月，该院就建立了区域心电信息管理系统，它是将全院的静息心电图、动态心电图、脑电图、TCD等相关设备进行连接，形成院内局域网，对心电及电生理信息数字化存储，进行集中报告，及时回传，实现临床信息共享及信息电子化、无纸化模式，极大地方便了临床医生调阅，解决了心电图纸备份繁琐、调阅困难、不方便查阅等问题,也为临床建立资料数据库、指导教学提供了大量的数据，从而提高了心电图室医师的诊断水平。

同时，医院将此系统和22个乡镇卫生院及部分行政村的心电设备进行连接，利用互联网实时传输心电图形，为各乡镇卫生院及部分行政村实现远程心电会诊。截止目前，已为医共体单位41800多份心电图做出诊断，发现异常心电图达16700份。使老百姓不出乡、村就可以享受到心电医师的及时而准确的诊断，不但提高了诊断质量，而且让老百姓免受奔波之苦，降低了老百姓的来往费用。（作者：王永平）