7年冠心病患者的曜影医疗就医记：好的医疗，让我们重拾生命的意义

引言：下文是曜影医疗收到了一封来自患者家属的超长“感谢信”，讲述了70岁冠心病爸爸在曜影医疗就诊，获得康复的故事。

爸爸今年70岁，有7年以上冠心病史，伴有不稳定心绞痛、高血压、糖尿病、高脂血症，曾有过脑中风、肾萎缩、胃出血等其他疾病。在曜影医疗近一年的慢病管理中，接受了心脏内科、消化内科、内分泌科等多学科诊治，目前日常心率、血压、血糖稳定，胸闷及隐痛明显改善，于近期顺利完成了心脏支架术。

多处治疗无效，家人近乎绝望

家里有位冠心病患者，是什么样的感受?

活动受限。因为心脏不能负荷以往的活动，一些日常活动变得不可能。小时候，爸爸带我去游泳，但现在，别说游泳了，就是正常的行走，对他都是种负担。

随时随地担忧。冠心病的死亡率很高，很多死亡就是一瞬间的事。家人因为担心，晚上常常不睡觉，特别是爸爸半夜因为胸闷不得不坐起来的时候，妈妈总会担忧地问：“怎么办?”

是呀，怎么办?这应该是所有患者和患者家人问得最多的一个问题。

冠心病、糖尿病、高血压，爸爸身上的这几个标签是典型的慢病患者的标志，而他的就医史也是典型的中国慢病患者的艰辛历程：

先后在公立三甲找专家，但因为心脏冠状动脉堵塞得太严重，两次上手术台安支架都未成功。

找到某知名度很高的民营医院，但问诊医生却表示无能为力。

感觉西医没有希望了，爸爸转了2年中医调理，但心绞痛仍反复发作。

由于冠心病，爸爸一直服用阿司匹林;有一次因急性胃出血，半夜进了ICU，当时爸爸几乎失去了知觉，ICU医生说，出血是阿司匹林造成的。

……

就这样，几年里，爸爸尝试了各种治疗方法。但现实很残酷，他的心脏还是时不时地绞痛、胸闷、气喘不过来。我和妈妈都感到了绝望，似乎无论怎么努力，也得不到想要的结果。

某次机缘巧合下，我通过朋友了解到“曜影医疗”，得知它的创始人就是位出色的心脏内科专家，并且这家医疗机构致力于提供“患者为核心”的高品质医疗，医生的实力和口碑都很不错。于是我建议爸爸试试去曜影就诊。他一开始有所犹豫，价格是其中一个原因——曜影医疗的诊疗费比公立医院贵，我们没有高端医疗保险，只能自费。

在我和妈妈的劝说下，爸爸答应尝试一下。第一次的问诊经历，就让我们一致感觉：终于找对了医院，找对了医生!

多学科协同管理，三阶段循序渐进

爸爸在曜影医疗的诊治持续了近一年，分为三个阶段：

第一阶段：充分沟通，指明方向

爸爸的主治医生就是曜影医疗的CEO兼心内科主任史浩颖医生，爸爸的第一次诊疗，她看了足足1小时，私密的一对一。相比较老爸既往排队几小时、问诊几分钟的体验，实在是令人感动。

除了仔细的问诊，整个就医过程特别顺畅。按预约的时间达到诊所，5分钟完成信息登记与体征检查后，我们就在护士的引导下走进了史医生的诊疗室。20多平米的诊疗室里，可以完成心电图、心超，甚至stress test等所有检查。这些服务流程的设计都让我们很满意，感觉很舒适。

充足的时间和私密性极好的空间让爸爸和史医生能够充分交流病史。对于一个有7年以上冠心病史的病人来说，这样详细和全面的医患沟通，前所未有：从病史、诊疗史、用药状况、特殊问题，到日常生活习惯、家族史等，方方面面都有问到。

在充分了解了爸爸的各项情况后，史医生先针对他有急性胃出血的情况及最近胸闷不适，调整了他的用药，帮助他改善体感，降低风险。

更有意义的是，这第一次的诊疗，开启了爸爸在曜影医疗的慢病管理历程。从整体的评估来看，爸爸属于“高危人群”。史医生清晰地告诉爸爸，虽然目前可以通过药物调整缓解症状，但建议考虑搭桥手术。针对他血糖高和急性胃出血的病史，她先建议看内分泌科和消化内科。这些不仅关系到药物的选择，也关系到手术后的康复。虽然此时的爸爸对搭桥手术仍有顾虑，但自己的问题到底是怎样的解决方案，他心里已经比较明朗。

史医生的问诊方式让我们感觉到，医生是把患者当一个整体来看的，他们不同专科之间合作紧密，既施行个性化的治疗方案，又彼此支持，从而达到患者利益最大化。

第二阶段：多学科团队温暖的诊治

大半年里，爸爸就在曜影医疗的不同科室接受治疗。这种体验在爸爸这样看病经验丰富的人看来，也是绝无仅有的。