医患的共同敌人是疾病

高空救人体现人间的温暖

医患紧张大家都是受害者

3月24日，北京飞往新疆的一架航班上，北京中关村(000931)医院援和田医疗组一行7人，救助了一名冠心病合并心肌缺血的维吾尔族妇女；3月29日，从北京飞成都的一架航班上，北京宣武医院神经外科三位医生救助了一名癫痫大发作的乘客。巧合的是，当天，宣武医院神经外科另一名医生在高铁上也抢救了一名晕厥的患者；3月24日，上海开往石家庄的一趟高铁上，郑州人民医院三名医生抢救高烧反复晕厥女孩，这是20天内该院医生第二起高铁救人事件；3月29日，上海奉贤区一社区医院四名医生，在虹桥火车站候车厅紧急出手救助一名急腹症乘客。近日，飞机上、高铁上医护人员挺身而出，救治突发危重病人的新闻一个接一个，释放出人与人之间的暖意。

这些被救者自然是幸运的。其实，这样院外急救的场景，在火车和飞机上很常见。“我当时听到广播呼叫医生，‘刷’地一下就站了起来，我的两位同事几乎也在同一时间站了起来。”正如宣武医院这名医生所说，这时不需要动员，更不会做“救还是不救”的心理斗争，一切出于职业本能。更早几天，一名柳州医生在高铁救人，曾被要求出示医师证。此事被曝光后，铁路方的不恰当做法受到了舆论谴责。虽遭遇不正确对待，但那名医生依旧表示，以后“该怎么做我还是会怎么做”。

在为上述医生点赞的同时，也不禁要问，如果不是在飞机上、高铁上，他们日常救死扶伤的工作，也能受到如此高度的赞赏吗？

多年来，医患矛盾始终为社会所关注。个别医护人员的冷漠，部分患者及其家属的粗暴，导致医患冲突时有发生。仿佛医患之间天然存在矛盾，不可调和。事实上，医患矛盾都因疾病而起，更与彼此缺乏信任相关。病人总是希望找到最好的医生，得到最好的救治，可医生不是起死回生的神仙，也没有药到病除的仙丹。于是，或因为治疗方案的沟通不畅，或因为治疗结果难如人意，有的病人及家属情绪失控、言行无状。当然，也有医生不够友善，对待病人不够耐心，或者医术不精延误病情的情况。如果双方都能从疾病出发，像在飞机上、高铁上一样，医患彼此无条件信任、“一致对外”，这些矛盾和冲突，其实都是可以化解的。上述院外急救的成功事例，再一次清晰地表明，医患之间共同的敌人只有一个，就是疾病。

“我们不需要赞美，但是我们需要别人的理解和帮助。”这是一位医生的肺腑之言。在疾病这个共同的敌人面前，医患双方最应该做的，就是消除彼此曾经的误解，成为彼此信任的同盟。原国家卫生部副部长黄洁夫曾说，“医患关系紧张，医生和患者都是受害者，最受害的就是患者。”因此，医生对患者及其家属不妨多一些沟通和耐心；患者更要对医务人员多一份相信和理解，要让白衣天使像在飞机上、高铁上一样轻装上阵，把精力都用在治疗过程中、战胜疾病上。